医疗APP中档案管理、签约管理、服务管理、服务项目、健康档案、健康记录、签约信息、服务记录等功能的介绍:
档案管理
- 功能特点:方便患者随时随地查询自己的病历、体检报告等详细信息,部分APP还支持代取报告、代上传报告等服务,为患者就诊提供便捷辅助 。
- 举例:医疗档案手机版可通过扫一扫检查检验报告的条形码,下载检查检验报告电子胶片等;用户还可将纸质病历拍照上传,系统会按时间线、医院、科室进行组织和排列显示.
签约管理
- 功能特点:基于微信和企业微信等平台连接医患,实现家庭医生在线签约服务全流程管理,包括医生团队管理、服务包管理、签约审批等功能,同时居民端也可进行在线签约、查看签约详情、变更签约、续约等操作.
- 举例:家医助手可设置家庭医生成员信息、组成不同的家医团队,并定义健康服务包供居民签约选用;家庭医生在企业微信端收到审批提醒,审核签约居民信息后完成签约,居民患者则可在微信端完成建档签约流程,并进行续约等管理.
服务管理
- 功能特点:主要涵盖对医疗服务的各个环节进行管理和协调,如在线问诊、预约挂号、报告查询等服务的流程优化和资源调配,以提高服务效率和质量,为患者提供更好的就医体验.
- 举例:安好医生APP可协助医生为患者进行在线挂号,并提供在线处方、在线随访患教等服务,还能对实名患者进行管理,实现服务的全流程把控.
服务项目
- 功能特点:服务项目丰富多样,包括但不限于在线问诊、预约挂号、检查检验报告查询、药品购买、健康咨询、陪诊、转诊等,满足患者不同的医疗需求.
- 举例:线上医疗服务app提供在线找医生、挂号、义诊、免费或悬赏咨询、私人医生、医生上门服务及病历档案存储查找等功能;闽政通“三医服务”则设置了医疗服务、用药服务、医保服务三大服务版块,涵盖预约挂号、检查检验报告查询、定点药店、医保电子凭证等服务内容.
健康档案
- 功能特点:通过收集用户的健康数据,如体检报告数据、智能设备数据、健康评测数据、运动数据等,为用户建立长期的、动态的、累积的可视化档案,用户可实时查看,了解自身健康状况.
- 举例:妙健康APP可对用户记录的体征数据进行分析,生成健康报告对比分析,为用户提供个性化的健康建议,并将健康计划、饮食建议、健康咨询、预约挂号等服务功能串联起来.
健康记录
- 功能特点:用户可自行记录日常的健康状况,如体重、血压、血糖、饮食、运动、用药等情况,也可记录身体出现的不适症状及相关信息,便于对自身健康进行长期监测和管理.
- 举例:部分医疗APP的健康记录功能支持用户手动输入或通过智能设备同步数据,还可添加图片、文字描述等详细信息,使健康记录更加全面和准确.
签约信息
- 功能特点:患者和医生均可查看签约的详细信息,如签约机构、家庭医生团队、签约服务包内容、签约时间、到期时间等,方便双方了解和管理签约服务关系.
- 举例:家医助手的签约管理页面,患者可选择档案所属人,查看签约状态和详细信息,医生则可在企业微信的消息中查看签约居民的基本信息、建档信息、签约服务包等内容,以便进行审核和后续服务.
服务记录
- 功能特点:记录患者接受的各项医疗服务的详细情况,包括服务时间、服务类型、服务内容、服务医生等信息,有助于患者回顾就医历史,也为医生提供了参考依据,以便更好地进行后续治疗和健康管理.
- 举例:坐标医疗APP中,医生可为在线问诊患者建立档案,添加备注信息,并查看已接诊患者的历史记录,包括服务记录等,从而对患者进行持续的健康追踪.