一、螺丝钉产品经理的现状与挑战
在大公司中,产品经理往往容易沦为螺丝钉。一方面,大公司的业务体系庞大,分工细致,产品经理的工作范围被严格限定在特定的环节中。例如,可能只是负责需求收集与整理,或者专注于原型设计和文档撰写,缺乏对产品全流程的掌控权和决策权。
行业增速放缓进一步加剧了产品经理的困境。随着互联网红利逐渐消失,市场需求趋于饱和,新产品的推出速度减缓。这导致产品经理的机会减少,竞争压力增大。在有限的资源下,他们需要不断地证明自己的价值,而不仅仅是完成日常的工作任务。
据统计,近年来互联网行业的增速从过去的两位数下降到个位数,这使得企业对产品经理的要求更加严格。他们不仅需要具备扎实的专业技能,还需要有敏锐的市场洞察力和创新思维,以应对日益激烈的竞争环境。
同时,大公司的层级结构和复杂的决策流程也限制了产品经理的发挥空间。一个决策可能需要经过多个层级的审批,导致产品经理的创新想法难以快速落地。而且,在大公司中,产品经理往往需要与多个部门协作,协调成本高,工作效率难以提高。
总之,螺丝钉产品经理在大公司中面临着诸多挑战,需要不断地提升自己的能力和素质,寻找突破的机会。
二、成长的阶段划分
(一)入门阶段
入门阶段,职位通常是产品助理,主要协助他人工作。这个阶段的产品经理由于知识、技能、经验和能力不足,无法独立完成产品工作。他们需要慢慢熟悉产品开发流程,学习产品是如何规划、设计和制造出来的。
在入门阶段,产品助理要争取做一个快乐、上进、勤奋的打杂人。主题是边学边干、边干边学,重点关注跟自己岗位相关的技能、工具、方法、文档等等。不断提升自己,逐渐成长为合格的产品经理。核心任务是生存,做一颗专业的螺丝钉,逐渐掌握点的能力。
主要工作包括协助性质的工作,比如项目跟进、沟通协调、文档撰写等等;局部性、或阶段性的执行工作,比如市场调研、竞品分析和产品迭代等等。
(二)发展阶段
发展阶段,职位通常是产品经理,开始独立工作。这个阶段的产品经理由于独立工作的经验和能力不多,只能先模仿他人,慢慢熟悉产品规划,搞清楚怎么做产品才有竞争力。
在发展阶段,产品经理要争取做一个勤于思考、知行合一的产品人。主题是边想边干、边干边想。从关注基础的技能、工具和文档,开始转向关注跟规划相关的流程、标准、认知、方法论等等。这样日积月累、厚积薄发,逐渐成长为高级产品经理。
核心任务是发展,开始谋求在局部和小范围内,控制和维护某个产品的高效运转,逐渐掌握线和面的能力。主要工作有市场调研、竞品分析、需求分析、创意构思、产品定义和产品规划等等。
(三)成熟阶段
成熟阶段,职位通常是高级产品经理,独立或带人工作。这个阶段的产品经理由于产品规模和复杂程度增加,以往积累的经验和能力不够用,只能赶鸭子上架,慢慢熟悉市场机会的捕捉和利用,搞清楚做什么产品才有未来。
在成熟阶段,产品经理要争取做一个世事洞明、人情练达的产品人。主题是边承压边成长、边成长边承压。开始关注跟战略相关的视野、格局、人脉、资源等等。逐渐成长为企业不可或缺的业务骨干。
核心任务是自我实现,开始谋求从整体和全局,驱动、控制和维护某个产品的高效运转,逐渐掌握体的能力。主要工作包括市场洞察、行业洞察、需求洞察、趋势预测、产品规划等等。
三、自我成长的方法
(一)玩
产品经理要多看多玩多体验各种 APP、平台,带着明确的目的去 “玩”。“玩” 自己的竞品,可以深入了解自己产品所处的整个市场环境,以及与竞品之间的差异之处。例如,在社交类 APP 中,不同产品在用户界面设计、社交互动方式、隐私保护等方面都有各自的特点,通过对比分析这些差异,产品经理能够更好地为自己的产品找到独特的竞争优势。
“玩” 同一属性的产品,有助于发现更多同一属性产品的优秀体验和好的创意。以音乐播放类 APP 为例,有的产品在个性化推荐算法上表现出色,能够精准地根据用户的听歌历史和偏好为用户推荐歌曲;有的产品则在社交互动方面做得很好,用户可以分享自己的歌单、与好友互动等。这些优秀的体验和创意都可以为产品经理提供灵感,应用到自己的产品设计中。
“玩” 各种优秀的产品,无论是大厂的、小公司的、最新的还是最热门的产品,都能培养对优秀产品的敏感度,保持对事物的好奇心。在体验这些产品的过程中,不能仅仅停留在表面的使用,还要深入思考这些产品值得琢磨的地方,坚持记录下自己的体验笔记或感想。比如,一款新推出的游戏 APP,它的关卡设计、奖励机制、用户引导等方面都可能有值得借鉴的地方,将这些思考和发现记录下来,日后在自己的产品设计中可以作为参考。
(二)读
互联网产品书籍种类繁多,产品经理要选择适合自己当下状况的好书来看。入门阶段可以看《乌合之众》《简约至上》《启示录》等书籍,这些书籍能够帮助产品经理建立起基本的产品思维和方法。同时,还可以看一些设计、运营、市场相关的书籍,这有助于产品经理与其他部门更好地交流沟通。
例如,阅读设计相关的书籍可以让产品经理更好地理解设计师的工作思路和方法,在与设计团队沟通时更加顺畅,共同打造出用户体验良好的产品界面。阅读运营相关的书籍可以让产品经理了解产品的推广和运营策略,为产品的成功上线和持续发展提供支持。阅读市场相关的书籍可以让产品经理掌握市场动态和用户需求,为产品的定位和规划提供依据。
(三)学
自己摸索不如向他人学习。产品经理可以通过请教认识的前辈、与同事相互交流、参加讲座、行业活动等方式来学习。在请教前辈时,可以了解到他们在产品设计和管理方面的经验和教训,避免自己走弯路。与同事交流可以分享彼此的工作心得和方法,共同解决工作中遇到的问题。参加讲座和行业活动可以接触到行业内的最新动态和趋势,拓宽自己的视野。
重点是学完之后要将这些零散的知识重新过滤和消化,把它们串联成有逻辑关联性的线。例如,在参加了一个关于用户体验设计的讲座后,产品经理可以将讲座中的知识点与自己的工作实际相结合,思考如何在自己的产品中提升用户体验。同时,可以与同事交流讲座中的内容,共同探讨如何将这些知识应用到工作中,形成一个有逻辑的知识体系。
(四)练
光说不练假把式,方法论和自我想法再多,也要经过实践的检验。产品经理可以试着自己做些原型、画个流程图、构设产品规划路线,或模仿或原创,目的是锻炼自己的产品思维。通过实践,产品经理可以将理论知识转化为实际的产品设计能力,发现自己的不足之处并加以改进。