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【电商】内容系统

2024-12-11 0 594

一、电商后台概述

【电商】内容系统
电商后台作为电商平台的核心支撑系统,涵盖了多个重要功能模块,包括内容管理、动态页面、基础组件、商品排行、导航栏和整体设置等。这些模块相互协作,共同为电商平台的高效运营提供保障。
电商后台系统,其实也不能叫做一个系统,可以称为后端支撑产品线,其作用主要是业务支撑、优化服务流程、提高服务效率,还可以提供数据分析参考,进而为业务调整提供参考。好的产品架构对于一个企业来说非常重要,电商业务支撑系统必须具备稳定性、可扩展、操作便捷、安全性强等特点。

(一)内容管理

  1. 内容管理概述
内容管理系统用来管理运营活动内容,在电商平台中起着至关重要的作用。例如,管理用户端首页、活动页的展示。
    • 首页楼层管理:电商首页是电商的门户,是用户登录后看到的第一个页面。首页决定了用户对平台的第一印象,也是平台促销的第一大阵地。后台通过对首页的各种促销信息进行排兵布局,实现有效的内容管理。
    • 活动页内容管理:活动页会在商城的很多地方出现,通过内容管理系统,可以方便地对活动页的内容进行编辑和调整。
  1. 内容目录管理
内容目录由树形结构组织管理,类似于商品目录的树形结构,可设置目录是否为链接目录。通过这种方式,可以清晰地组织和管理各种内容,方便用户查找和浏览。
  1. 独立内容网页创建
可以无限制创建独立内容网页,比如 “关于我们”“联系我们” 等。这些独立内容网页可以提供更多的信息,增强用户对平台的了解和信任。
  1. 广告管理
添加、修改、删除、上传广告,并定义广告有效时限。通过广告管理,可以在电商平台上展示各种广告,为平台带来收益,同时也可以为用户提供更多的商品和服务信息。
  1. 导航栏设置
可自由设置商城导航栏目以及栏目内容、栏目链接。导航栏的设置可以方便用户快速找到自己需要的商品和服务,提高用户体验。

(二)动态页面

  1. 动态页面的前生今世
页面动态配置是 CMS 系统(内容管理系统)的一部分,在电商行业,CMS 系统有时会局限用作页面动态配置的功能。在 PC 电商时代,页面的自定义比作盖楼,添加一个楼层,每层可以自定义内容,譬如商品、优惠券、商品排名等。“淘宝旺铺 “就是店铺装修发展出来的一门生意,淘宝店家可以选择基础模块的内容,编辑首页或新建页面,动态配置页面。在移动互联网时代,页面动态配置功能升级,可以自定义的要素越来越多,在页面布局上也更为灵活。可以选择添加 ICON、banner、商品等模块。
  1. 配置的产品逻辑
可以把页面的动态配置比作乐高玩具,每一个组件就像乐高积木,可以用它搭建不同的乐高玩具,就类似组装成不同的动态页面。页面的动态配置分为 3 步:组件→位置 + 内容→动态页面。
    • 基础组件:组件是动态页面的基础,提供给用户编辑具体展示的信息。有许多类型的组件,如图片轮播、ICON、优惠券等,每种组件都可以有多个不同的样式,选择内部展示的内容或者自定义。用的最常见的就是链接,组件显示样式虽然多样,但是点击之后通往的页面选择库却是共通的。例如:新的活动页面、商品详情页、商品聚合页、购物车、客服等等。基础组件的定义和解析是自定义页面的核心,不同的组件有不同的功能,表示不同类型的内容。每个组件都需要单独设计,定义其规则和样式。例如 ICON、图片轮播就是简单的图片展示,商品排名对应的算法较为复杂,需要实时去取动态排名。
    • 位置 + 内容:有了组件之后,用户在设置或者系统在解析的时候,首先要确定组件在自定义页面中的位置。位置可以称为 “楼层”,每个页面的各楼层可以定义名称、设置背景、配置内容,目前最主流的交互是拖动组件到相应的位置,设置内容之后实时预览,自定义页面动态可视化。
    • 动态页面:对于整个动态页面,需要定义生效时间、结束时间、活动页面名称等基础信息。设置之后可生成相应的链接进行预览。动态页面是由不同的组件内容构成,首先按照各组件位置去解析,然后再去解析组件的内容(样式、图片 / 商品、背景、链接等)。按照上图的反向流程走,就能解析出对应的自定义页面内容。首页设置也是相同,类似自定义页面,可动态设置首页内容,动态添加自定义组件。目前绝大部分电商首页都是动态配置,有着丰富的自定义内容。
  1. 常用的配置组件
配置组件有许多种,常见的图片轮播、商品推荐、商品分类、宝贝排行、图标(ICON)这几种形式,其实是富文本、客服、优惠券、满减活动、满赠活动、自定义区域、商品搜索、文字、公告、倒计时、Tab 组件(顶部、底部)。丰富的自定义组件可以实现各式各样的活动页面,前面举例的京东、淘宝活动页都是通过 CMS 配置实现。
  1. 可自定义的一些要素
组件之间有些通用的自定义要素:背景颜色 / 图片;组件之间的空隙;对应链接。点击组件对应的跳转页面,这些都是通用的:其他活动页、商品详情、商品聚合页、店铺主页、购物车、在线客服、积分商城、购物券、外链等等。丰富的自定义页面页面动态配置的整体产品逻辑基本已经介绍完毕,可以了解到,页面动态配置看似复杂,理顺之后发现其实就分为三个步骤,绝大部分的复杂度增加只是基础配置组件的丰富。虽然 CMS 系统产品逻辑简单,但是页面要做到较高的自定义配置程度,需要技术框架的高效率和较强的可扩展性。在浏览一个自定义页面时,系统要逐步去解析该页面下的自定义组件内容和要素,运算量很大。目前绝大部门电商公司的自定义页面仅仅停留在一个初级阶段,限于首页和少数特殊页面的自定义配置,而且自定义程度较低。

(三)基础组件

  1. 基础组件的类型
基础组件包括图片轮播、商品推荐、商品分类、宝贝排行榜、图标(ICON)等多种形式,此外还有富文本、客服、优惠券、满减活动、满赠活动、自定义区域、商品搜索、文字、公告、倒计时、Tab 组件(顶部、底部)等。
    • 图片轮播:可自定义链接、自定义活动页、商品分类、店铺、商品详情页、优惠券、购物车、会员中心等点击图片跳转结果页。
    • 文本模块:在自定义页面中直接插入文本。
    • 商品基础组件:系统直接从排行榜中拉取动态数据在前台显示。
    • 商品排行榜:系统直接从排行榜中拉取动态数据在前台显示。
    • 优惠券:可通过图片显示,链接至优惠券页面;系统也可以提供优惠券的样式,直接插入;在设置时,从优惠券列表中选择或者输入优惠券编码;在活动页可直接领取优惠券。
    • 导航栏:包括顶部、底部导航栏和中间导航栏。
  1. 特殊情况下的处理
在系统提供的组件不够丰富,无法达到运营的需求时,或者需要实现一些动态的效果时,就需要在活动页中嵌入 Html 代码(CSS 样式)。在系统解析时,把 Html 代码当作活动页组件的一部分进行解析。

(四)商品排行

  1. 榜单定义
在电商平台上,会有很有榜单的信息,比如新品榜、畅销榜。通过这些榜单,可以让用户直观的对比各个商品之间的销量对比,促使更多的用户下单或者加购。榜单是针对某类商品进行统计,比如手机排行是统计品类为手机的商品。排行统计可以是按照某一个维度,比如订单量、一个月回购量、或者几个指数汇总成一个分数进行排行。
  1. 榜单实现思路
统计榜单至少需要两张表,榜单主表和榜单明细表。主表记录榜单信息,比如 xx 月 xx 手机畅销榜,统计维度、统计时间范围等等。明细表主要记录,商品有信息、排行、统计销量、分数等信息。创建好榜单之后,每天定时跑统计任务,将更新榜单明细表中。统计的维度,需要根据具体需求来查询数据库,然后在计算分数,最后计算排名。
  1. 霸榜天数的求解
霸榜天数分为霸榜榜首 n 天和霸榜前三 n 天。这就需要多加一个表,榜单明细日志表,记录每天榜单明细。
    • 统计榜首:榜首商品的确定和天数的统计。通过遍历集合,记录榜首商品,然后天数设置为 1。如果连续的数据中都是同一榜首商品,则天数累加,直到统计到非该商品为止。
    • 统计前三:排除榜首商品后,统计最新数据的第 2 和第 3 的商品。往前汇总统计,通过交集的数据确定有连续性的商品数据,从而统计出霸榜前三的天数。

(五)导航栏

  1. 导航栏的类型
导航栏包括顶部、底部导航栏和中间导航栏。
  1. 导航栏的设置
可自由设置商城导航栏目以及栏目内容、栏目链接。导航栏的设置可以方便用户快速找到自己需要的商品和服务,提高用户体验。

(六)整体设置

  1. 主要页面设置
新建活动页面时,需要设置活动名称、活动编码、开始时间、结束时间、创建者、状态(上、下线)、页面地址(系统生成)等信息。
  1. 动态页面的整体设置
对于整个动态页面,需要定义生效时间、结束时间、活动页面名称等基础信息。设置之后可生成相应的链接进行预览。动态页面是由不同的组件内容构成,首先按照各组件位置去解析,然后再去解析组件的内容(样式、图片 / 商品、背景、链接等)。

二、内容管理

1. 商品管理功能

商品管理作为电商后台的核心功能之一,在电商平台的运营中起着至关重要的作用。它涵盖了商品信息录入、编辑、删除、上下架、分组管理、标签管理等多个方面。
首先,商品信息录入功能使得商家能够将新商品的详细信息快速准确地录入系统。在录入过程中,商家可以填写商品的名称、描述、规格、价格、库存等基本信息,还可以上传商品的图片和视频,让消费者能够更直观地了解商品的特点。
商品编辑功能则允许商家在商品信息发生变化时,及时对商品的各项信息进行修改。例如,如果商品的价格调整、库存变化或者描述需要更新,商家可以通过编辑功能轻松实现。
删除功能可以帮助商家清理不再销售的商品,保持商品列表的整洁和有效性。同时,商家可以根据实际情况选择永久删除商品或者将商品暂时下架,以便在未来需要时重新上架。
商品上下架功能是电商平台日常运营中经常使用的功能之一。商家可以根据商品的销售情况、库存状况以及市场需求,灵活地决定商品的上架和下架时间。例如,当新商品到货时,商家可以将其上架销售;当商品库存不足或者出现质量问题时,商家可以将其下架,避免消费者购买到无法正常发货的商品。
分组管理功能可以让商家将商品按照不同的类别进行分组,方便消费者查找和浏览。例如,商家可以将服装类商品分为男装、女装、童装等不同的组,将电子产品分为手机、电脑、平板等不同的组。通过分组管理,消费者可以更快速地找到自己需要的商品,提高购物效率。
标签管理功能则可以让商家为商品添加各种标签,进一步细化商品的分类和描述。例如,商家可以为服装类商品添加 “时尚”“休闲”“商务” 等标签,为电子产品添加 “高性能”“轻薄便携”“长续航” 等标签。通过标签管理,消费者可以根据自己的需求和偏好,更精准地筛选商品。
通过这些商品管理功能,商家可以快速、方便地对商品进行管理,保证商品信息的准确性和及时性,提高消费者的购物体验。

2. 订单管理功能

订单管理是电商后台的重要功能之一,它直接关系到消费者的购物体验和商家的运营效率。订单管理包括订单查看、处理、跟踪、发货、退款等多个环节。
订单查看功能让商家能够清晰地了解每一个订单的详细信息,包括订单编号、下单时间、消费者信息、商品信息、支付状态、发货状态等。通过订单查看功能,商家可以及时掌握订单的情况,为后续的处理做好准备。
订单处理功能是订单管理的核心环节之一。商家可以根据订单的状态进行不同的处理操作。例如,对于待支付的订单,商家可以提醒消费者尽快支付;对于已支付的订单,商家可以准备发货;对于退款申请的订单,商家可以审核退款申请并进行相应的处理。
订单跟踪功能可以让商家和消费者实时了解订单的物流状态。商家可以通过与物流公司的系统对接,获取订单的物流信息,并将其展示给消费者。消费者可以通过订单跟踪功能,随时了解自己购买的商品的运输情况,提高购物的透明度和满意度。
发货功能是订单管理的重要环节之一。商家在收到订单后,需要尽快将商品发货。发货功能包括填写发货信息、选择物流公司、打印发货单等操作。商家可以通过发货功能,及时将商品发出,提高发货效率。
退款功能是订单管理中不可忽视的环节。当消费者提出退款申请时,商家需要及时审核退款申请,并进行相应的处理。退款功能包括同意退款、拒绝退款、部分退款等操作。商家可以根据实际情况,选择合适的退款方式,保障消费者的权益。
通过订单管理功能,商家可以清晰地了解每一个订单的状态和详情,及时处理订单的发货和退款等事务,保证用户的购物体验。

3. 客户管理功能

客户管理功能在电商后台中起着至关重要的作用,它可以帮助商家全面了解客户的购买行为和偏好,实现精准营销,提高客户忠诚度和复购率。
客户信息查看功能允许商家查看客户的基本信息,包括姓名、联系方式、地址等。此外,商家还可以查看客户的购买历史、浏览记录、收藏夹等信息,了解客户的购买行为和偏好。
客户信息编辑功能可以让商家在必要时对客户的信息进行修改。例如,如果客户的联系方式发生变化,商家可以及时更新客户信息,确保能够与客户保持良好的沟通。
客户信息删除功能通常在客户要求注销账号或者出现异常情况时使用。商家在删除客户信息时,需要确保数据的安全性和合法性,避免泄露客户隐私。
客户标记功能可以让商家对客户进行分类和标记,以便更好地进行客户管理。例如,商家可以将客户标记为 “高价值客户”“潜在客户”“流失客户” 等,针对不同类型的客户采取不同的营销策略。
客户分组管理功能可以让商家将客户按照不同的标准进行分组,例如按照购买金额、购买频率、地域等进行分组。通过分组管理,商家可以更好地了解不同客户群体的需求和特点,制定更有针对性的营销策略。
通过客户管理功能,商家可以全面了解客户的购买行为和偏好,精准营销,提高客户忠诚度和复购率。

4. 营销推广功能

营销推广功能是电商后台的重要组成部分,它可以帮助商家灵活地开展各种促销活动,提高销售额,吸引更多的用户参与。
促销活动管理功能包括创建、编辑、删除促销活动等操作。商家可以根据不同的节日、季节、市场需求等因素,制定各种促销活动方案。例如,商家可以在春节、国庆节等重大节日推出满减、折扣等促销活动;在夏季推出清凉商品促销活动;在新品上市时推出限时抢购、赠品等促销活动。
优惠券管理功能可以让商家创建、发放、管理优惠券。商家可以根据不同的促销活动需求,设置不同类型的优惠券,如满减券、折扣券、免邮券等。消费者可以在购物时使用优惠券,享受相应的优惠。
积分管理功能可以让商家设置积分规则,消费者在购物、评价等行为中可以获得积分。积分可以用于兑换商品、优惠券等,提高消费者的参与度和忠诚度。
邮件营销功能可以让商家向客户发送邮件,推广商品、促销活动等信息。商家可以根据客户的购买历史、浏览记录等信息,进行个性化的邮件营销,提高营销效果。
短信营销功能与邮件营销类似,商家可以通过短信向客户发送促销信息、订单提醒等内容。短信营销具有及时性和高到达率的特点,可以快速吸引客户的注意力。
通过营销推广功能,商家可以灵活地开展各种促销活动,提高销售额,吸引更多的用户参与。

5. 数据分析功能

数据分析功能在电商后台中起着至关重要的作用,它可以帮助商家清晰地了解商品的销售情况、用户的行为偏好和市场的趋势,为决策提供科学依据。
销售数据分析功能可以让商家了解商品的销售情况,包括销售额、销售量、销售趋势等。商家可以通过销售数据分析,了解哪些商品畅销,哪些商品滞销,从而调整商品的库存和营销策略。
用户行为分析功能可以让商家了解用户的行为偏好,包括用户的浏览记录、购买历史、收藏夹等信息。商家可以通过用户行为分析,了解用户的需求和兴趣,为用户提供个性化的推荐和服务。
市场趋势分析功能可以让商家了解市场的发展趋势,包括行业动态、竞争对手情况等。商家可以通过市场趋势分析,及时调整自己的经营策略,提高市场竞争力。
通过数据分析功能,商家可以清晰地了解商品的销售情况、用户的行为偏好和市场的趋势,为决策提供科学依据。

三、动态页面

1. 基础组件

组件是动态页面的基础,提供了丰富多样的展示形式和功能。
(1)组件的类型和特点
  • 图片轮播:可自定义链接、自定义活动页、商品分类、店铺、商品详情页、优惠券、购物车、会员中心等点击图片跳转结果页。它能以生动的视觉效果吸引用户的注意力,展示多个重要的信息或活动。
  • 文本模块:在自定义页面中直接插入文本,用于传达详细的说明、介绍或重要通知。
  • 商品基础组件:系统直接从排行榜中拉取动态数据在前台显示,让用户及时了解热门商品信息。
  • 商品排行榜:同样通过系统从排行榜中拉取动态数据在前台展示,为用户提供商品比较和选择的参考。
  • 优惠券:可通过图片显示,链接至优惠券页面;系统也可以提供优惠券的样式,直接插入;在设置时,从优惠券列表中选择或者输入优惠券编码;在活动页可直接领取优惠券,有效促进用户消费。
  • 导航栏:包括顶部、底部导航栏和中间导航栏,方便用户快速切换不同页面和功能区域。
(2)特殊情况下的处理
在系统提供的组件不够丰富,无法达到运营的需求时,或者需要实现一些动态的效果时,就需要在活动页中嵌入 Html 代码(CSS 样式)。在系统解析时,把 Html 代码当作活动页组件的一部分进行解析。这样可以极大地扩展页面的展示和功能,满足各种特殊的运营需求。

2. 位置 + 内容

确定组件在自定义页面中的位置,称为 “楼层”。每个页面的各楼层可以定义名称、设置背景、配置内容,主流交互是拖动组件到相应位置,设置内容后实时预览,实现自定义页面动态可视化。
用户在设置页面时,可以根据自己的需求为每个楼层命名,例如 “热门商品区”“优惠券专区” 等,以便更好地组织和管理页面内容。设置背景可以选择不同的颜色、图片或图案,为页面营造出独特的氛围和风格。配置内容则是将各种组件放置在相应的楼层中,并进行具体的设置,如选择展示的商品、设置优惠券的有效期等。
通过拖动组件到相应位置的交互方式,用户可以轻松地调整页面布局,实现个性化的设计。在设置内容后,实时预览功能让用户能够立即看到页面的效果,方便进行调整和优化。这种动态可视化的设计方式,使得用户能够更加直观地感受页面的变化,提高了页面设置的效率和准确性。

3. 动态页面设置

对于整个动态页面,需要定义生效时间、结束时间、活动页面名称等基础信息。设置后可生成相应的链接进行预览。动态页面由不同的组件内容构成,系统按照各组件位置去解析,再解析组件的内容。
在设置动态页面时,明确生效时间和结束时间可以确保活动在特定的时间段内进行,便于用户和运营人员进行时间管理。活动页面名称的定义则有助于用户快速识别和区分不同的活动页面。设置完成后,系统会生成相应的链接,用户可以通过该链接进行预览,检查页面的效果和功能是否符合预期。
动态页面由不同的组件内容构成,系统首先按照各组件的位置进行解析,确定每个组件在页面中的位置和布局。然后,再进一步解析组件的内容,包括样式、图片 / 商品、背景、链接等。通过这种逐步解析的方式,系统能够准确地呈现出动态页面的最终效果,为用户提供丰富多样的展示和交互体验。

四、基础组件

1. 常见配置组件

电商后台的基础组件丰富多样,为电商平台的内容展示和功能实现提供了重要支持。常见的配置组件有图片轮播、商品推荐、商品分类、宝贝排行、图标(ICON)、富文本、客服、优惠券、满减活动、满赠活动、自定义区域、商品搜索、文字、公告、倒计时、Tab 组件(顶部、底部)等。
(1)图片轮播
图片轮播组件可以自定义链接、自定义活动页、商品分类、店铺、商品详情页、优惠券、购物车、会员中心等点击图片跳转结果页。通过生动的视觉效果,吸引用户的注意力,展示多个重要的信息或活动。例如,在电商平台的首页,可以设置多个图片轮播组件,展示热门商品、促销活动、新品推荐等内容。
(2)商品推荐
商品推荐组件可以根据用户的浏览历史、购买记录、搜索关键词等信息,为用户推荐个性化的商品。商品推荐组件可以采用多种形式,如列表式、卡片式、瀑布流式等,以满足不同的展示需求。例如,在商品详情页的下方,可以设置相关商品推荐组件,为用户提供更多的购买选择。
(3)商品分类
商品分类组件可以帮助用户快速找到自己需要的商品。商品分类可以采用树形结构,一级分类、二级分类、三级分类等,以便用户逐步缩小搜索范围。例如,在电商平台的首页,可以设置商品分类导航栏,方便用户快速找到自己需要的商品类别。
(4)宝贝排行
宝贝排行榜组件可以展示热门商品、畅销商品、新品排行榜等信息,为用户提供购买参考。宝贝排行榜可以根据不同的维度进行排序,如销量、评价、收藏数等。例如,在电商平台的首页,可以设置宝贝排行榜组件,展示热门商品和畅销商品,吸引用户购买。
(5)图标(ICON)
图标(ICON)组件可以用于快速导航、功能提示等。图标(ICON)可以采用简洁明了的设计风格,以便用户快速识别和理解其含义。例如,在电商平台的首页,可以设置购物车图标、客服图标、收藏图标等,方便用户进行操作。
(6)富文本
富文本组件可以用于展示详细的商品介绍、活动说明、新闻资讯等内容。富文本可以支持多种格式的文本、图片、视频等内容,以满足不同的展示需求。例如,在商品详情页,可以使用富文本组件展示商品的详细介绍、使用方法、注意事项等内容。
(7)客服
客服组件可以为用户提供在线咨询、售后服务等支持。客服组件可以采用多种形式,如在线聊天、电话客服、邮件客服等,以满足不同的用户需求。例如,在电商平台的首页,可以设置客服图标,点击后可以进入在线聊天窗口,与客服人员进行沟通。
(8)优惠券
优惠券组件可以为用户提供优惠活动,促进用户购买。优惠券可以采用多种形式,如满减券、折扣券、免邮券等,以满足不同的促销需求。优惠券组件可以设置有效期、使用条件等限制,以确保优惠券的合理使用。例如,在电商平台的首页,可以设置优惠券领取入口,用户可以领取优惠券后在购物时使用。
(9)满减活动
满减活动组件可以为用户提供满减优惠,促进用户购买。满减活动可以设置不同的满减额度和优惠金额,以满足不同的促销需求。满减活动可以与其他促销活动叠加使用,以提高促销效果。例如,在电商平台的促销活动页面,可以设置满减活动专区,用户可以参加满减活动后享受优惠。
(10)满赠活动
满赠活动组件可以为用户提供满赠优惠,促进用户购买。满赠活动可以设置不同的满赠额度和赠品内容,以满足不同的促销需求。满赠活动可以与其他促销活动叠加使用,以提高促销效果。例如,在电商平台的促销活动页面,可以设置满赠活动专区,用户可以参加满赠活动后获得赠品。
(11)自定义区域
自定义区域组件可以为用户提供个性化的展示和功能。自定义区域可以由用户自由编辑和设置,以满足不同的需求。例如,在电商平台的首页,可以设置自定义区域,用户可以上传自己的图片、视频等内容,展示自己的个性和风格。
(12)商品搜索
商品搜索组件可以帮助用户快速找到自己需要的商品。商品搜索可以采用关键词搜索、分类搜索、品牌搜索等方式,以满足不同的搜索需求。商品搜索可以设置搜索提示、搜索历史、热门搜索等功能,以提高搜索效率和用户体验。例如,在电商平台的首页,可以设置商品搜索框,用户可以输入关键词进行搜索。
(13)文字
文字组件可以用于展示简短的信息、提示、说明等内容。文字组件可以采用不同的字体、颜色、大小等样式,以满足不同的展示需求。例如,在电商平台的首页,可以设置文字组件,展示促销活动的标题、时间、规则等信息。
(14)公告
公告组件可以用于发布重要的通知、公告、活动信息等内容。公告组件可以采用滚动播放、弹窗提示等方式,以确保用户能够及时看到公告内容。例如,在电商平台的首页,可以设置公告栏,发布重要的通知和公告。
(15)倒计时
倒计时组件可以用于展示促销活动的剩余时间,营造紧迫感,促进用户购买。倒计时组件可以采用数字倒计时、时钟倒计时等形式,以满足不同的展示需求。例如,在电商平台的促销活动页面,可以设置倒计时组件,展示促销活动的剩余时间,提醒用户抓紧时间购买。
(16)Tab 组件(顶部、底部)
Tab 组件可以用于切换不同的内容页面,提高页面的利用率和用户体验。Tab 组件可以设置在顶部或底部,以满足不同的布局需求。Tab 组件可以采用图标 + 文字、纯文字等形式,以满足不同的展示需求。例如,在电商平台的首页,可以设置顶部 Tab 组件,切换不同的商品分类页面;也可以设置底部 Tab 组件,切换不同的功能页面,如购物车、订单、我的等。

2. 可自定义要素

电商后台的基础组件之间有些通用的自定义要素,这些要素可以让用户根据自己的需求和喜好,对基础组件进行个性化的设置和调整,以提高页面的美观度和用户体验。
(1)背景颜色 / 图片
用户可以根据自己的需求和喜好,为基础组件设置不同的背景颜色或图片。例如,用户可以为图片轮播组件设置不同的背景颜色或图片,以营造出不同的氛围和风格。用户可以选择系统提供的背景颜色或图片,也可以上传自己的背景颜色或图片,以满足个性化的需求。
(2)组件之间的空隙
用户可以根据自己的需求和喜好,调整基础组件之间的空隙大小。例如,用户可以调整图片轮播组件和商品推荐组件之间的空隙大小,以提高页面的美观度和可读性。用户可以通过拖动组件或设置数值的方式,调整组件之间的空隙大小。
(3)对应链接
用户可以根据自己的需求和喜好,为基础组件设置不同的对应链接。点击基础组件对应的跳转页面包括其他活动页、商品详情、商品聚合页、店铺主页、购物车、在线客服、积分商城、购物券、外链等等。例如,用户可以为图片轮播组件设置不同的对应链接,点击图片后可以跳转到不同的活动页、商品详情页、商品聚合页等页面。用户可以选择系统提供的对应链接,也可以手动输入对应链接,以满足个性化的需求。

五、商品排行

1. 淘宝排序设置

淘宝商品排序设置是一项重要的功能,可以帮助买家快速找到他们感兴趣的商品,也可以帮助卖家提高商品的曝光率和销量。进入淘宝店铺管理后台,登录淘宝账号,进入 “卖家中心”。点击 “宝贝管理” 进入宝贝列表页面。在宝贝列表页面,默认的排序方式通常是 “综合排序”,这是根据多种因素综合排序的结果。点击 “综合排序” 旁边的下拉菜单,选择你需要的排序方式,如 “价格”、“销量”、“新品”、“评论数” 等。此外,在下拉菜单中,还有一些自定义排序选项,如 “按评价” 排序。“按评价” 排序会根据买家对商品的评价进行排序,评价越高,商品越靠前。
在淘宝商家中心中的淘宝店铺管理的搜索流量管理下,选择 “自定义店铺搜索结果”,可设置店铺内搜索自定义排序。如果你之前没有使用过的话,第一次使用的话则结果页面为空白页面。商家可以在左侧菜单栏中选择不同的类目,然后进行设置。选择完不同的类目,商家可输入我们需要进行设置的 “宝贝标题” 或者 “宝贝 ID”,将要进行自定义排序的商品添加到该 “搜索排序” 的页面下。商品新增加到 “搜索排序” 后,默认排序序号为 101 号,直接在序号框中更改想要的序号即可。调整完成以后不需要其他操作,大概 5 – 10 分钟后就会自动进行生效。

2. 抖店排序设置

在抖店上开设店铺并展示商品,能够吸引用户的关注和增加销量。抖店平台通过 “商品管理” 功能调整店铺商品排序。商家可以登录抖店后台管理系统,选择 “商品管理” 菜单,并进入相应的商品管理页面。在商品管理页面中,商家可以看到所有已经上架的商品以及其相关信息。
为了调整商品的排序,商家可以根据自己的需求,通过拖动或手动输入数字来改变商品的显示顺序。例如,将需要靠前展示的商品拖动到列表的顶部,或者将某个商品的排序数字设置为较小的值,都可以改变商品在抖店中的展示顺序。
此外,商家还可以根据其他条件来对商品进行排序。抖店平台提供了多种筛选条件和排序选项,例如按照销量、价格、上架时间等进行排序。商家可以根据自己的需求选择合适的排序选项,以满足用户的购物需求和提高商品的曝光度。

3. 有赞排序设置

有赞商品自定义排序操作介绍:一是按照【按商品序号】进行排序,在商品管理-商品分组中设置商品序号,序号由大到小进行展示。分组标设置成:按序号;编辑分组,设置商品排序规则;按照序号由大到小排序保存并查看商品序号排列。注意:带 * 的分组是系统默认有的,序号仅在商品分组中有效。
具体操作如下:
  1. 通过以下路径:商城电脑端后台 – 商品 – 商品管理,自定义编辑商品序号。
  1. 将已经排好序列的商品选中,点击页面的 “改分组”,将商品添加到创建好的商品分组中。
  1. 点击商品分组,选择商品分组第一优先级,选择序号越大越靠前。
二是按照【按商品销量、浏览次数】进行排序,在 “商品管理” – “商品分组” – “最热” 点击编辑,设置 “最热” 分组的排序规则为【按浏览量排序】或者【按销量排序】。也可以使用 “最热” 分组的规则,创建一个 “人气商品排行榜” 商品分组,设置 “最热” 分组的设置为【按商品浏览量】或者【按商品销量】排序,新建一个商品分组,第一优先级设置为 “最热的排在前面”,第二优先级随意。
三是按照【按商品价格 | 销量】进行排序,新建【按价格】分组。具体步骤为:
  1. 商品分组页面,添加新的分组。
  1. 分组标设置成:按价格。
  1. 编辑分组,设置商品排序规则。
  1. 保存并获取链接设置商品价格排序,价格由大到小。然后通过店铺-微页面-富文本设置按照销量添加富文本,在富文本加入图片内的字样,并选择右对齐,将上方保存的【按价格】的分组链接以超链接形式保存在微页面。销量设置同理:添加商品标签及排序编辑商品时,需将每个商品添加到【所有产品】的标签中,将【所有产品】的链接也通过按照价格的方式,编辑到微页面上展现给用户。

六、导航栏

1. 结合网站内容设计

电商网站的导航栏设计应紧密结合网站内容。这要求设计者事先对网站整体内容有全方位了解,并且尽可能对内容进行分类。一个电商网站包含的内容繁多,不可能把所有内容全都展示在导航栏上,所以分类极为重要。可以在每一个大类下面再设置几个小分类,呈现树状层次分类,一般不超过三层。这样既能让用户快速找到所需商品或信息,又不会让导航栏显得过于复杂和混乱。

2. 从用户角度出发设计

导航栏的设计应从用户角度出发,以提高用户体验。一个好的导航栏应该尽可能减少用户学习和使用的时间,让用户一目了然且容易操作。比如避免出现鼠标从一级导航移动到二级导航时会取消导航选择这种影响用户信任的操作。用户不会花费太多时间在导航栏上,所以导航栏要简洁明了,方便用户快速找到目标。例如,在设计电商网站导航栏时,可以将常见的功能如首页、产品分类、促销活动、客户服务、联系我们等放在显眼位置,让用户一眼就能看到。

3. 重视文案设计

导航栏中的文字词汇应避免专业术语、缩写、个性化语言等,选择通俗易懂的文字词汇,增加用户对导航栏的理解度。用户在查找商品的时候肯定会细细浏览这些文字,所以文案的准确性和易懂性至关重要。例如,不要使用晦涩难懂的行业术语,而是用简洁明了的词语来描述各个分类和功能,如 “家用电器”“手机数码通信” 等,让用户能够轻松理解并快速做出选择。

七、整体设置

整体设置需要权衡实际需求和自定义配置程度之间的关系。虽然 CMS 系统产品逻辑简单,但要做到较高的自定义配置程度,需要技术框架的高效率和较强的可扩展性。目前大部分电商公司的自定义页面仍处于初级阶段,自定义程度较低。
  1. 主要页面设置
新建活动页面时,需要设置活动名称、活动编码、开始时间、结束时间、创建者、状态(上、下线)、页面地址(系统生成)等信息。这些信息对于活动页面的管理和运营至关重要。活动名称和编码可以帮助运营人员快速识别和管理不同的活动。开始时间和结束时间决定了活动的有效期限,确保活动在特定的时间段内进行。创建者信息有助于明确责任和追溯活动的来源。状态设置可以方便地控制活动页面的上线和下线,以便根据实际情况进行调整。页面地址由系统生成,方便用户访问活动页面。
  1. 动态页面的整体设置
对于整个动态页面,需要定义生效时间、结束时间、活动页面名称等基础信息。设置之后可生成相应的链接进行预览。动态页面是由不同的组件内容构成,首先按照各组件位置去解析,然后再去解析组件的内容(样式、图片 / 商品、背景、链接等)。
生效时间和结束时间的设置与活动页面的时间管理密切相关。通过明确动态页面的有效期限,可以确保用户在合适的时间内访问到相关内容。活动页面名称的定义有助于用户快速识别和区分不同的活动页面。设置完成后,系统生成的链接可以方便用户进行预览,检查页面的效果和功能是否符合预期。
在解析动态页面时,首先按照各组件的位置进行解析,确定每个组件在页面中的位置和布局。然后,再进一步解析组件的内容,包括样式、图片 / 商品、背景、链接等。通过这种逐步解析的方式,系统能够准确地呈现出动态页面的最终
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