微信、淘宝、微博等产品的运营核心

我们这个为人所熟知的这一些产品,
他们当前的业务目标是什么,
不要扩展开来看他长期的业务目标,
仅看他当前的业务目标是什么?
我们把业务目标也聚类一下,
有流量活跃和收入。

其实业务目标还有其他很多,
比如说知名度,
然后或者是市场覆盖率区域覆盖率等等等等。
那我们在这里还是先相对的聚拢收敛在这三个维度上流量活跃和收入。
那对于微信而言的话,
他当前的业务目标,
在我看来是收入,
为什么?
微信其实在流量和活跃上面之前已经做了很多工作,
并且形成了非常好的结果,
可以说是现在topone的app了。
那为什么说微信当前的业务目标是收入?
我们现在可以看到微信里面已经开始出现了很多的商业内容,
虽然它的商业内容也相对比较精致。
今天刚刚看了一个minicountry的车的一个广告,
做的特别的有情怀。
但是不管他内容有多么精致,
仍然无可否认,
这是一个商业的内容。
微信的当前的业务目标,
在我看来就是收入了。
那不仅仅是这个里面会嵌有一些流失广告,
它其实还是有很多商业的订阅号这个样子,
而且内容也开始越来越多了。
所以说微信当前的目标是收入。
那我们看一看淘宝的业务目标是什么?
淘宝的流量和活跃其实也是一直都是非常高的。

对于BAT的三家公司而言,
流量活跃收入肯定都是他们的业务目标。
我们在这里只谈他当前的重点业务目标是什么?
那对于淘宝而言,
我看到的是收入,
为什么这么讲?
淘宝之前在之前的很多年在用户心中的形象一直是售卖廉价产品的这样的一个平台,
上面的东西特便宜,对?
但是在近两年淘宝开始,
淘宝这个步伐也是一步一步的。
先说近两年,
他开始运作巨名品这样的一个平台,
巨名品和品牌还不太一样,
品牌里面有很多淘品牌,
然后也有很多平民的品牌,
但是名品里面就是一些奢侈品品牌。
淘宝通过在聚划算这种团购类目里面新增了聚名品这样的品牌增加它的客单价。
那同时它在它的那个拍卖的这个这个类目里面也出现了一些拍卖楼盘,
拍卖地,然后拍卖玉石珠宝这样的一些产品。
那这所有所有的动作都是为了提升客单价,
那客单价背后对应的就是它的收入了。
那淘宝以这个收入为他的业务目标,
提升客单价为他的子运营目标的情况下,
是一步一步做过来的。
从从最开始的ctoc平台,
到到零by是零八年,
零七年开始做天猫的平台,
然后再到后来开始做居民屏,
那他是为了提升客单价,
一步一步,这样来达成他的业务目标的那整个规划也很有节奏的。
那淘宝过后,我们来看一看微博,
微博跟淘宝一样,
都是阿里系的微博。
当前的业务目标也是收入在早年零九年的时候,
流量和活跃微博是相当牛逼的,
在切到手机端之后,
慢慢就被微信抢了一些风头去。
那当前的微博基本上已经是被商业内容所充斥,
就有好几种商业内容。
我简单的比较多的看到的是三种商业内容,
一种就是微博上面的商业号,
基本上现在都是大号,
商业大大号在发言了,
还有一些明星。
那第二种是微博,
现在镶嵌了很多商品的链接,
跳转到他干爹干妈家的是?
那还有一种是微博现在的很多链接点击的时候,
它可能会调起一个APP吊起一个app,
为这些app在新增和活跃,
那这也是它的一种收入来源。
那所以说那微博现在已经慢慢的在淡出这个主流的互联网产品的同时,
它的业务目标已经从流量和活跃切换为了收入。
那说完微博之后,
我们来看一看百度系的百度糯米百度糯米当前的业务目标是什么?
我觉得很多同学都能够判断出来他的业务目标就是流量。
之前robinin李彦宏宏翻译中中讲了,
说他要砸两百个亿,
去砸百度糯米。
砸出来的是什么?
你花了两百个亿下去砸出来的收入不可能,
对?你一定不是砸收入的,
两百百过以砸砸收入的吗?
我以两百亿的高成本去砸一个收入,
不会的,以两百亿砸砸的就是流量。
我以我以补贴的形式给到用户,
然后让大量大量的流量来到我的平台上。
那为什么说我的这个地方,
说百度糯米的业务标标是流量,
而不是活跃。那通通常我在使用百度糯米的时候,
能够感觉到在百度糯米的整个产品身上,
没有一个用户召回的机制,
我需要用的时候,
我就去用一下,我想用的时候就去用一下,
在他有任何的的召召回制或者是百度用户每天登录入量这样的一个机制。
在只能说复习的内容其实都很少了。
那只能说我使用百度糯米的时候,
只有一个原因就是他他补贴高。
那所以他用这些钱砸来的都是一些流量。
那后续我相信当流量砸出来之后,
百度糯米会开始考虑一些用户激励用户运营的手段来提升用户活跃。
那到再到最后,通过一个较较低的成本去拉高收入。
那百度糯米的当前阶段的硬目标是流量。
那说完百度糯米说一说手机百度,
手机百度百度手机百度是一个非常老的产品了。
然后百度也是一个很老很老的产品了。
在过去的n年里面,百度的流量和活跃,
一直百度的应该说百度的流量和收入一直都相当之牛逼是?
他的但是因为他的用户账号体系的一个问题,
百度一直都没有很好的用户激励用户活跃的这样的一个机制存在。
因为没有这样的一个机制,
所以说嗯百度的整个活跃的状态,
它会出现一些不太可不可跟踪,
不好预估不好判断的这样的一个情况。
所以说百度手机百度百度开始渐渐意识到自己应该把活跃放为自己的一个业务目标。
所以说在功能的设计上面也开始匹配这样的业务目标了。
那我们能够看到打开手机,
百度上面有一些非常高频次的需要高频次使用的功能。
比如说热点新闻,比如说天气预报都是每天都可以看的这样的一些内容。
那所以通过这个手机百度的整个的这样的一个产品的一个设计。
我们可以看到它当前的业务目标是以活跃为主。
那收入是不是手机百度的业务目标?
它一直都是只能说是当前活跃作为他一个更重要的业务目标,
然后摆到台面上面来了。
那除了手机百度之后,
其实有一个比较典型的产品。
凡客成品它可以说是经历了产品的各个阶段,
从初创期到成熟期到一速发展期,
到一个稳定期到衰落期,
然后再到一个再创造的时期。
所以说是凡客成品经过了一个产品,
非常长时间的一个路径。
他当前的业务目标在我看来是活跃凡客成品,
早年干什么的时候,
他的业目标是流量。
大家还记得那个我是凡客这样的一个广告。
一开始是王洛丹,
还有韩寒来做的,
我是凡客,之后,
他们竟然把黄晓明请来仍然做一起来来做这个广告。
那凡客成品当时全国大面积的去铺这样的广告。
在那个时候,
他的业务目标是流量。
当流量来了之后,
凡客成品用了很多手段来提升他的活跃。
那一种手段就是让他的产品品类特别大的丰富起来。
比如说嗯做了什么二十九块钱的t恤,
几百款超级多,
然后做了很多品类,
然后一方面他提升了活跃。
另外一方面,
他也提高了收入,
可是凡客产品经过了他的压货资金链断裂的等一系列的问题走入了一个衰落期。
当凡客产品重新出发,
再起步的时候,
他把自己定位成了一个要精致的好好做产品的这样的一个定位。
那在这样一个定位的基础上,
我们我们可以看到凡客成品当前的业务目标是希望来过的,
用户不停的再来,
而不是流量特别大,
或者收入一下真的特别猛了。
所以说,凡客成品当前的业务目标是活跃。

 

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