说了这么多公司的业务目标、那通常我们是怎么达成我们的业务目标的？
作为运营，
我们应该如何规划，
然后最终完成我们的业务目标？
嗯我们先讲讲一些通用的这个工作流程。
作为运营的话，
我们首先要明白我们是谁，
然后我们要做什么，
如何考量，
具体怎么做，
那大概是分为这四个步骤，
在这四个步骤下面会存在嗯运营中的各个的关键点和工作内容。
比如说我们要知道我们是谁，
这其实是一个自我定位的过程。
那我们怎么来完成这样的自我定位？
那有产品分析，
先分析我们自身的产品怎么样？
用户使用的频次怎么样用户在哪个环节流失，
用户更喜欢什么样的功能？
用户通常都是什么样的人，
另外一方面，
我们要做竞品分析，
就是我们最主要的一个竞争对手，
跟我们的同类功能是如何规划的，
不同的功能都有哪些？
那然后我们也要做行业分析，
我们要知道这个行业网络的是什么样的用户，
我们在这个行业里面处于的是什么样的一个位置，
这关乎自我定位这件重要的事情。
那做好了自我定位之后，
我们就可以规划出一个业务目标了。
那在业务目标明确的一个基础上，
业务目标就是我们要做的事情嘛，
那怎么样考核我们这个事情做的怎么样做到了什么阶段？
那做到的是什么效果？
完成率是什么情况？
那就是通过数据运营了
数据运营是一个比较复杂的工作。
数据分析的内容里面会跟大家详细展示。
那我们知道了我们是谁，
我们要做什么，
并且如何考量之后，
那更重要的就是具体该怎么样来做这件事情了，
具体怎么样做这件事情，
就是我在之前很多次都提到的，
在确认好业务目标之后，
规划路径到达业务目标中间的这个路径，
很多手段组合拳，
包括了产品运营用户运营渠道运营内容运营和品牌运营。
那在接下来的一一系列的一些课程里面，
这每一个常规的运营工作都会为大家展开的阐释。
这这就是一个相对比较完整的运营流程了，
首先要自我定位。
好，
我们是谁？
然后要明白我们要做什么，
这是我们的业务目标。
那有了业务目标之后，
我们要通过数据运营的手段来进行考量和量化。
那最后我们要通过一系列的组合拳来完成来实现业务目标。
那刚才我们讲到了运营目标是什么？
那接下来那就将会讲初识互联网运营的这个课时里面，
最后一个部分内容是构建运营的基础。
sense，
希望大家在心中能够建立一些运营的基础。
sense之后，
在开始进入到我们每一个类目下的详细课程里说到构建运营的基础。
sense的话，
其实刚才讲到的林林sense都是对运营基础sense的一个构建的一个过程。
在这个内容里面，
其实我们就主要讲一讲，
我真的进入到运营工作里面的话，
那我应该是什么样的一个状态。
我们可以这个图其实在好多好多微信订阅号里面都发过了，
相信有小伙伴也已经看到过了。
就比如说我的工作流程应该是什么样的工作状态应该是什么样子的。
比如说零年级的一个运营工作流程，
就开始做做做做做做做做到结束。
但是一个有运营经验的人来做工作的时候，
运营工作的时候，
那就是一个相当有逻辑的一个拆分，
我以这个问题拆分出五个影响这个问题的因素，
再以每一个因素再拆分成影响这个因素的具体的原因。
那我的每一个原因都向下深究一层，
直到找到了最底层最核心的原因为止，
那这个是一个运营正常的工作流程。
那比如说在做事情的时候，
不仅仅是零年级的运营的一个工作状态啦。
其实很多初入职场的人，
然后他都会存在这样的一个问题。
就比如说我在理解问题的时候，
就这样了设计解决方案的时候，
觉得自己在创造在发散在发挥，
在在展示自己的才能和智商？
所以设计解决方案的时候很嗨很努力。
然后但是到解决提交解决方案，
以及不断的优化这个方案，
以及最终解决问题的时候，
又荡了下来，
没有特别特别努力。
但是一个好的运营，
他应该是最开始理解状态的时候就很努力。
然后直到最终的问题解决。
那在整个过程中，
都是持续的去投入他的精力，
尤其是我制定出来的方案之后，
对我的方案的跟进迭代优化，
这个是要持续的去关注的，
直到把这个问题解决为止。
这个是很多初入职场的小同学或者运营小同学都没有注意到的提到了运营的工作方法和工作流程之后，
也想问一问屏幕前的小伙伴在之前的工作中或者是运营工作中有没有想过这样的问题。
首先是你的用户是谁，
为什么访问你的网站或你的app，
同时，
他又为什么购买你的商品？
那第二个问题，
是新用户都从哪里来？
老用户又通过什么样的方式到来？
第三个问题是
我们的网站，
它展示的内容是什么？
为什么当初选择了这些内容来进行展示。
第四个问题是用户能否快速找到自己想要的内容。
第五个问题是用户到底是多久访问一次，
他每访问一次停留的时间是多长时间，
有没有什么方法可以让用户访问的更频繁更久一点。
第六个是公司的收入来源是什么？
收入构成又是什么？
第七个是竞争格局是什么？
所在的公司，
在其中的机会点机会在哪里？
不知道，
这些问题有没有一个或者两个小伙伴在日常的工作里面有想到过，
如果都想过，
那么恭喜你，
你已经拥有运营的基本sense了。
那提到了这些，
关于运营基本sense的，
我们常常要去思考的问题。
那还有一点就是请大家千万千万不要忘了运营，
就是要完成业务目标，
