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第一章：创新的心理学
创新与心理安全
蜡烛问题：卡尔·邓克尔的蜡烛问题实验揭示了创造性思维的重要性。通过颠覆对盒子用途的先入为主观念，参与者能够找到创新性的解决方案。
心理安全：心理安全是组织中员工能够自由表达想法、尝试新事物而不害怕受到惩罚的环境。心理安全与回避个人责任是不同的，理解这一点非常重要。
等级制与创造力
董事会会议室里的“炮塔射手”：描述了等级制组织中高管如何通过威胁性的管理方式压制员工的创造力和思考能力。
杏仁核劫持：解释了为什么在等级制组织中，员工在面对压力和威胁时会选择顺从而非创新。
人才公式配方
心理安全的五个因素：实地练习的运用、团队领导者行为、有计划的群体动力学、信任和尊重、支持性的组织环境。
第二章：十二步即刻创新法
即刻创新的定义
即刻创新方法论：介绍了即刻创新作为一种新的创新方法论，旨在建立一个鼓励、刺激、培养、启发、检验和实现好想法的系统。
对抗无意识偏见
初期匿名提交：通过匿名提交创意，可以发现主管们并不了解员工的众多才能，从而减少无意识偏见。
接纳古怪员工
创造力与古怪：接纳具有不同商业嗅觉或背景的员工，可以激发新的创意和成长。
人才公式配方
十二步即刻创新法：详细描述了即刻创新法的九个阶段，包括构想、产品开发、学习如何成为一个创业者，并设定商业模式等。
第三章：反转型组织
CRM的成功模式
CRM的创立与架构：CRM成立于1980年，由一群志愿者离开传统的人道主义组织创建，强调权力下放和自主性。
公司衍生公司：硅谷模式：介绍了硅谷的风险投资模式，强调满足创业者的需求，而不是高管的需求。
反转型组织的关键因素
严格的非等级制度：在TTP公司，没有明确的正式规定谁负责业务开发或领导团队，员工可以在职业生涯中不停转换角色。
利用内在动力：TTP通过提供自主权和鼓励精益求精来激励员工，而不是采用传统的绩效管理。
第四章：冒险型领导层
史蒂夫·乔布斯与苹果公司
乔布斯的决策与影响：乔布斯在回归苹果后，将公司重心放在个人台式电脑、商用台式电脑及笔记本电脑上，这一决策是苹果公司发展史上最为成功的转折点之一。
托尼·法戴尔的贡献：法戴尔在苹果公司担任硬件和移动设备高级副总裁，带领团队开发了iPod和iPhone，推动了苹果公司的创新。
集合式思维与创意组合方案
日本汽车制造商的成功经验：日本汽车制造商通过集合式并行工程模式，提高了设计效率和产品性能。
苹果公司的研发策略：苹果公司在研发阶段保留一组替代方案，以便在遇到问题时能够迅速调整和改进。
人才公式配方
冒险精神与领导能力：冒险精神是领导能力的核心，承担风险对奇思妙想的探索来说是至关重要的。
关注价值的创造：硅谷的风险投资人和精明的投资者们寻找的是能够创造价值的公司，而不是创造短期收益的公司。
第五章：“如何”企业文化
造雨人与实施人
戈尔公司的文化：戈尔公司坚持采用以团队为基础的扁平网状组织结构，鼓励个人的主动性和所有同事间的互动性。
“造雨人”与“实施人”的角色：戈尔公司设立了“造雨人”和“实施人”两种角色，前者负责提出疯狂的想法，后者使这些想法成真。
颠覆造就的文化转变
新联合汽车制造公司的案例：新联合汽车制造公司在通用汽车公司和丰田汽车公司共同运营后，改变了工厂的文化氛围，使其成为表现最好的工厂之一。
人才公式配方：通过灌输“如何”企业文化的思想，限制对有别于你的人做出不合理的判断，并使你接纳更多的差异。
第六章：只需要一个榜样
罗杰·班尼斯特的故事
4分钟跑1英里的突破：罗杰·班尼斯特在1954年成功跑完4分钟跑1英里，打破了当时的生理极限。
榜样的力量：榜样的存在可以缩短对于未来的漫长沉思，并让思想先看到未来。
人是环境的产物
史蒂夫·乔布斯的成长经历：乔布斯在里德学院学习艺术字和设计，这些知识后来融合进了苹果电脑中，使苹果电脑在桌面出版占据了主导地位。
无限的人类：现代人的能力已经远远超过了我们的先辈，部分是因为科技，部分是因为我们领先的知识。
第七章：走出舒适区
爱彼迎的成功故事
布莱恩·切斯基和乔·杰比亚的创业历程：两位工业设计师在付不出房租的情况下，设计了一个简单的网站来出租阁楼里的几张气垫床，最终创立了爱彼迎。
走出舒适区的必要性：创新需要与众不同和对既定认知的否定，大部分人从来没有应对过这种不确定性，也没有应对过这种难题，他们无法设想如何用非常规的方法操作。
3000美元预算的魔力
安谋国际科技股份有限公司的成功：安谋公司在成立之初，没有钱和人，只有史蒂夫·弗伯和索菲·威尔逊提议并设计的装置，最终主宰了电子工业中至关重要的芯片。
提供资源的影响：提供资源虽然是必要的，但容易减少挑战，培养员工的艰难但极简的决定能力。
第八章：请求的艺术
“通往硅谷之路”峰会
黛博拉与珍妮特的对话：黛博拉与珍妮特讨论了硅谷女性的现状和挑战，并召集了一群事业有成的女性在加州门洛帕克市的瑰丽酒店宴会厅会面。
峰会的成功举办：峰会吸引了来自东西海岸的成功女性，她们在峰会上交流思想、分享资源和经验。
提请求对创新的重要性
请求的艺术：提出请求有益于引导个体走向最终想要实现的目标，同时也对公司具有重要意义。
营造一个安全的环境：在峰会上，与会者被营造了一个安全可信的环境，让他们能够自在地交流思想和提出请求。
人才公式配方
请求的艺术：请求的艺术将对创新增长“引擎”产生里程碑式的影响，通过明确目标、制订蓝图、检验请求等方式，帮助与会者提出有效的请求。
