一、引言
在当今竞争激烈的商业环境中,To B 端内容营销已成为企业获取客户、提升品牌影响力的重要手段。本文将深入探讨 To B 端内容营销的优势、方法、案例以及面临的挑战,为企业提供全面的内容营销策略指导。
随着市场的发展和竞争的加剧,企业对于高效营销手段的需求日益增长。To B 端内容营销作为一种能够精准触达目标客户、建立品牌形象、促进业务增长的策略,正逐渐受到企业的重视。在这个信息爆炸的时代,如何通过优质的内容吸引企业客户的关注,成为了 To B 端营销的关键问题。
To B 端内容营销具有诸多优势。首先,它能够提高品牌知名度和形象。通过发布有价值的文章、白皮书、行业报告等内容,企业可以展示自身的专业知识和经验,赢得潜在客户的信任和尊重,树立起行业领导者的形象。其次,内容营销有助于建立专业声誉和权威性。B2B 企业的客户通常具有一定的专业知识和经验,他们更倾向于与专业、可靠的供应商合作。提供高质量、有价值的内容可以展示企业在行业中的专业知识和技术实力,成为行业内的意见领袖。此外,内容营销还能满足潜在客户的信息需求。在决策购买产品或服务之前,潜在客户会通过各种渠道获取相关信息。B2B 企业通过提供有价值的内容,可以帮助客户了解行业趋势、解决问题和做出决策,从而建立起与客户的良好关系,并增加转化率。最后,内容营销对于提升搜索引擎排名和流量至关重要。通过生产高质量的内容并进行关键词优化,企业可以提升在搜索引擎结果页面中的排名,增加品牌曝光和流量,将其转化为潜在客户和销售机会。
然而,To B 端内容营销也面临着一些挑战。客群精准,投放模糊是其中之一。相比 C 端产品,To B 产品要求精准到发际线的客群界定,但在投放的校准上却非常模糊。在影响路径方面,大范围的投放可以通过大众传播的口碑影响力触达精准客群,但成本较高且效果难以量化;而在精准客群中投放,虽然落脚点明确,但成本有限,且影响力路径相对狭窄。在 KOL 选择方面,B 端产品的 KOL 不是 “个人”,而是 “客户本身”。每一个成功的客户案例都是企业的 KOL,但建立有效的传播节点并非易事。新旧营销模式难以融合也是 To B 端内容营销的挑战之一。传统的 B 端销售形式主要是会销和陌拜,完全依赖人工。而新的营销观下,低成本获客已经成为主流诉求,如何将黑客增长的玩法借鉴到 To B 的营销之中,目前却无一例成法。此外,To B 业务还面临着市场竞争激烈、需求较为单一、投入高回报低、漫长的谈判协商回款以及创新困难等问题。
尽管面临诸多挑战,但 To B 端内容营销仍然具有广阔的发展前景。通过数据分析、会展和电子邮件营销、内容营销以及组合营销等手段,企业可以在 To B 端市场中分得一杯羹。数据分析可以帮助企业识别高 LTV 客户,创造更高的客户终生价值,同时建立数字化的客户行为分析体系,用数据支持业务决策。会展和电子邮件营销可以提供更深入的沟通方式,满足产品专业性强、信息丰富、需要演示等多种特征的需求。内容营销注重提供解决方案,解决实际问题,赢得用户的信任,在塑造品牌和建立信任方面具备优势。组合营销可以通过其他企业的宣传带动自身产品的展现,扩大受众,增加产品的好感度。
总之,To B 端内容营销是企业在竞争激烈的商业环境中获取客户、提升品牌影响力的重要手段。虽然面临着诸多挑战,但通过不断探索和创新,企业可以充分发挥内容营销的优势,制定有效的营销策略,实现业务增长和成功。
二、To B 端内容营销的优势
1. 明确营销目的
To B 企业做内容营销的目的明确至关重要。在 To B 市场营销中,企业通常追求寻找潜在合作伙伴、提高企业品牌影响力、增加潜在客户及销售额等目标。不同的营销目的对应着不同的内容策略,这使得企业需要根据自身情况制定明确的营销目标,并将其转化为具体的内容策略。
例如,品牌性质强的内容,如企业获奖、入选各种榜单等,虽然与用户的关联度相对较少,但与企业本身的关联较强,适合提升品牌形象。而如果企业的目标是增加获客和销售额,那么发布优质的产品介绍、客户使用案例等内容则更为合适,这些内容能够引起潜在客户的兴趣并促进销售机会的产生。
2. 做好客户画像
To B 的客户画像对于内容营销的成功起着关键作用。To B 的客户画像有行业特征、企业特征和关键人人群特征三个重点内容。
(1)明确客户画像 —— 行业特征
行业类别是客户画像的重要组成部分。不同的产品面向不同的行业,如制造业、互联网、批发零售、专业服务等。只有清楚自己产品所面向的行业,才能更好地找到对应的潜在客户。
业务场景在不同行业也有所不同。以客户管理为例,虽然每个行业都有客户管理的需求,但不同行业的客户管理流程和方法却千差万别。制造业常见的生产管理场景,因为制造业企业通常有较多工厂;而批发零售行业,进销存、门店管理的场景需求则更为常见。
(2)明确客户画像 —— 企业特征
- 规模情况:包括企业人员规模和营收规模。10 个人规模的企业和 1000 人规模的企业需求截然不同,所需要的服务内容也相差甚远。收入规模方面,不同的企业年度营收情况对应着不同的付费能力和服务内容。
- 地理位置:指企业分布的地域,如长三角、珠三角,或者华东、华南、华北、西南等。不同地域的企业可能在需求和偏好上存在差异。
- 业务情况:不同行业的企业业务情况各异。制造行业常见的有自动化设备生产、服装布料皮料生产等;互联网行业常见的有通讯服务、云计算服务等。
- 需求情况:如项目管理缺乏条理、研发流程管理不规范、人事行政相关的报销审批优化管理等。不同企业在不同发展阶段有着不同的需求。
- 企业发展情况:企业可能处于发展早期、融资阶段在 C 轮之前,或者已经上市等不同阶段,需求内容也各不相同。
(3)明确客户画像 ——(关键人)人群特征
职业属性包括工作年限、岗位、职能、职级等;角色属性有年龄、性别、兴趣爱好等。如果能在完善客户画像的过程中找到关键人需要解决的问题,以及他过去购买和使用产品的情况,将更好地为内容营销提供指导。
针对客户画像信息落地,有两个建议:一是通过日常的客户访谈或者客户调研来获取一手信息,也可以调研公司的客户成功部门或者销售部门同事完善相关信息,在做案例输出时收集客户信息,不断丰富画像信息库;二是借助公司的微信公众号以及其他第三方媒体平台后台,观察相同内容传播时引发关注的人群特点,尤其是数据比例层面的信息,辅助完善客户画像。
三、To B 端内容营销的方法
1. 做内容和做产品同等重要
在 To B 端内容营销中,做内容与做产品具有同等重要的地位。了解用户个性化需求是关键的第一步,只有深入洞察用户的需求,才能以用户需求的角度创建 To B 构架。这就如同 4C 营销理论被许多 To B 企业引用一样,重点在于把握用户的个性化需求,避免闭门造车,确保生产出的产品具有社会价值。
制定营销策略后,更要注重执行。执行过程中,可将任务的执行时间和目标明确化,让工作人员有清晰的工作思路。对于小公司而言,可能不会设置专门的内容岗位,但在大型公司则更容易实现专业化的内容营销团队建设。
内容创作完成后,需通过多种渠道传播,以放大传播效果。一方面,可以通过多种渠道共同推进,如文字型平台(官网、公众号、知乎、今日头条等)和视频型平台(视频号、抖音、B 站 等),以及辅助性平台(搜狐号、企鹅号、微博、搜狐视频、优酷、爱奇艺等)。将内容分发到多个平台时,要考虑各平台用户属性,进行标题、格式等方面的调整,以适应不同平台的特点。另一方面,要抓住人性的弱点,如利用人们的好奇心、社交需求等,放大传播效果。但对于小型 To B 企业来说,大量传播信息需要耗费大量金钱,因此要精打细算,选择合适的传播渠道。
2. 打造标杆客户五步法
打造标杆客户是 To B 端内容营销的重要方法之一,可分为以下五个步骤:
第一步:明确业务目标
To B 企业最初的业务目标通常包括提升产品在某个行业的品牌声量,增加官网流量,获取新客户,带来新的线索和新的用户体验。之后还会配合销售与客户建立话题点和促单工作,以及实现老客户关于新产品的交叉销售等。例如,帮助客户准备申报奖项的材料,并在相关行业的权威媒体上展示,在行业大会中给优秀客户颁发奖项,邀请客户负责人参加直播课,获取客户证言并放入行业 Demo 中,将客户方 PR 授权的场景放到解决方案中做成案例对外分享等,通过这些方式将标杆客户打造成其所在行业的标杆。
第二步:标杆客户的具像化和标签
标杆客户的意义在于对行业产生更深远的影响。为此,需要清晰的客户 profile,将共性特征抽象出来,包括客户的内部组织架构、业务痛点和市场负责人的背景、喜好的媒体渠道等。当共性抽象出来后,就可以将标杆复制到其他的目标客户身上。
第三步:标签客户与目标受众的 GAP 和侧重点
这种复制推广包括同质群体推广和高维打低维或低维打高维。在同质群体推广中,内容营销要强调场景共情;在不同维度的推广中,要传递明确的价值信息、具体业务痛点和解决办法。
第四步:如何收集标杆客户亮点
收集神策的内容营销基本包含四个维度的原始内容素材。第一部分是客户证言,内容组会直接对客户团队进行采访,包括请对方负责人录制视频,也会请媒体老师做采访;第二部分是邀请客户出席活动,如做直播活动嘉宾、沙龙活动嘉宾,带新客户走访老客户,对销售促单意义重大;第三部分是产品场景和功能应用,这是所有 To B 公司都需要攻克的内容,要求内容团队懂得业务,能与产品经理和客户对接人探讨场景和功能应用,是输出深度案例、白皮书的前提;第四部分是让客户产生情感的小故事,如销售人员和服务人员与客户接触过程中的细节,可查看 CRM 记录并对销售、实施、技术等内部员工进行访谈获取这些原始素材。
第五步:内容形式选择和效果评估
内容素材收集好后,进入内容生产流程,包括内部的主题创意、按不同人群设定和传递关键信息、关键词嵌入、形成独特文案、不同类型内容的生产机制与工作流程,以及内容生产和评估。具体来说,有几类工具属性的内容:第一类是业务指南,告诉目标受众其所在业务领域的现状、业务痛点及解决办法,传递产品作用;第二类是行业(产品)白皮书,展示产品在特定行业场景中的解决问题方式;第三类是产品操作手册,涉及产品界面功能相关内容;第四类是研究报告,适合内容团队强大且公司处于 B 轮到 C 轮阶段的企业,可从行业或业务决策导向进行。此外,To B 内容营销中常见题材还有 PR 稿件、信息图、音频、视频、直播课、线上会议等。在评估优质内容时,从三个维度来看:一是有效、有记忆点,符合目标客户业务策略和产品定位;二是可信度高,内容客观且能传递有价值信息,让客户产生信任;三是有共鸣感,符合客户发展趋势,与客户业务场景和行业高度相关。优质内容具有有效性、共鸣感和置信度高的特点,会沉淀进内容库。
四、To B 端内容营销的案例
1. 挑正确的案例做传播
在 To B 端内容营销中,挑选正确的案例进行传播至关重要。根据品牌和营销的不同需求,我们可以选择调性相符或具有带货效应的客户案例。
对于品牌建设而言,应选择与企业品牌调性相符的客户。例如,若企业品牌给人 “年轻”“创新”“先进” 的印象,像飞书就选择了新能源汽车企业理想、小鹏、蔚来以及泡泡玛特等作为品牌传播的案例。而对于有着 “稳重”“可靠”“专业” 品牌形象的金蝶,则选择了中国中车、国贸股份、温氏集团等企业。这类客户的选择由品牌来定,着重知名度,要么是行业头部的成熟型企业,要么是行业新兴独角兽。
在营销方面,应选择具有带货效应的客户。主要有三类:一是 “新 XX” 的首个客户,如某个新产品、新版本或新功能的第一家使用客户,通过市场宣传吸引更多客户尝试;二是具有 Win-back 意义的客户,即原本是友商的标杆客户倒戈成为我们的客户,展示我们产品的优势;三是具有区域 / 行业影响力的客户,B2B 企业里的销售一般按区域、按行业划分,这类客户能在区域或行业中起到带动和号召作用。以银行为例,某个省份的银行第一个完成国产升级成功后,其他银行也会跟着行动。这类客户由一线同学提报,经市场及业务双方确认后进行传播。
2. 让客户愿意给你背书
要让客户愿意为企业背书,关键在于把功劳让给客户。项目成功、业务增长、效率提升等主要功劳应归于客户的领导有方、组织有力、实践创新等,厂商的软件或解决方案只是辅助。此外,高层关系和销售关系也很重要。同时,还应汇集资源撬动客户背书,可分为企业层面和个人 / 团队层面。
企业层面包括战略合作资源,如共建创新实验室,将甲乙双方关系转换为互惠合作共赢;广告资源,如机场广告、地铁广告等,若客户愿意背书,厂商可出费用。个人 / 团队层面有专访资源,通过自制原创栏目或与媒体联合栏目对客户进行采访,提升客户个人品牌影响力;期刊资源,可与客户共创最佳实践类文章投稿部级期刊等;奖项资源,双方可联合申报各种奖项;报告资源,与第三方权威机构合作的白皮书可推举客户纳入优秀实践。
例如,去年有企业自制了一档原创栏目,采用人物专访 + 音视频的内容形式,仅在自有媒体矩阵发布,主要是为了解决金融机构、国央企相关内容媒体发布审批严格的问题。
3. 协调生产关系提升效率
当客户愿意背书后,内容生产就成为关键问题。面对案例集中高并发或数量过多的情况,我们需要确定内容生产的方法。
一方面,可以结合各方资源,提升内容复用率。比如,同一个主题可以制作成微信图文信息、微海报、白皮书、H5、线上课程、线下课件、视频、音频、印刷资料等多种形式,以满足不同受众的需求,最大化优质内容的价值。
另一方面,可以建立高效的内容生产机制。常见的内容生产方式包括撰写(由企业内部人员完成)、约稿(委托公司其他部门、外部专家或客户进行撰写)、采访(对行业专家或客户进行采访,并整理成稿)、转载(与相关媒体或自媒体建立合作关系,转载其内容)、翻译(将国外优质内容翻译成中文)。根据不同情况和资源状况,灵活选择生产方式并固化成流程,实现内容生产的标准化和流水线化。先选择适合企业的内容生产方式,形成稳定的产出,再视资源情况制作高端精品内容。
例如,在内容生产过程中设置 CTA(行动召唤),将标题从 “企业如何做好内容营销” 改为 “5 个关键步骤做好内容营销”,提高点击率和阅读效果。同时,进行视觉系统化,统一风格、头图、配图、标题等,将同一类型的内容打造成系列,形成品牌 IP,提高品牌辨识度和用户黏性。还可以定期更新和反复利用高价值内容,如白皮书持续出不同版本,每次更新都是推广机会。
五、To B 端内容营销的挑战
1. 公司内部的不理解和质疑
内容营销作为一种长期投入且效果难以短期证明的营销方式,在 To B 企业中常常面临来自公司内部的质疑。由于内容营销的成果并非立竿见影,其价值往往需要一段时间才能显现出来,这使得公司内部可能对其效果产生怀疑。
一方面,内容营销需要持续投入时间和资源,包括人力、物力和财力。在短期内,可能无法看到明显的销售增长或客户数量的增加,这容易让公司管理层和其他部门认为内容营销的投入没有得到相应的回报。例如,在一些企业中,市场部门负责内容营销的工作,但由于短期内无法向销售部门提供足够的线索或直接促成交易,可能会受到销售部门的质疑。
另一方面,内容营销的效果难以量化也是导致公司内部质疑的原因之一。与传统的广告投放或促销活动不同,内容营销的效果很难通过具体的数字指标来衡量。例如,虽然可以通过网站流量、社交媒体互动等指标来评估内容的传播效果,但这些指标并不能直接反映出内容营销对销售的贡献。
为了应对公司内部的质疑,To B 企业需要加强沟通和展示成果。首先,市场部门应该与其他部门建立良好的沟通机制,向他们解释内容营销的工作原理和长期价值。例如,可以通过定期的会议或报告,向管理层和其他部门展示内容营销的进展和成果,让他们了解到内容营销对品牌建设、客户关系维护等方面的积极作用。
其次,市场部门可以通过一些具体的案例和数据来展示内容营销的效果。例如,可以分享一些成功的客户案例,说明通过内容营销吸引了潜在客户,并最终促成了交易。同时,也可以通过数据分析工具,展示内容营销对网站流量、社交媒体互动等方面的提升,以及这些指标与销售增长之间的潜在关系。
总之,面对公司内部的质疑,To B 企业需要加强沟通和展示成果,让公司内部认识到内容营销的长期价值和重要性,从而争取到更多的支持和资源。
2. 缺乏策略,不知从何做起
To B 端内容营销缺乏策略是一个普遍存在的问题。很多企业在开展内容营销时,往往不知道从何做起,缺乏明确的规划和方向。
从策略规划方面来看,To B 企业首先需要明确自己的营销目标。是提高品牌知名度、增加潜在客户数量、促进销售增长还是其他目标?不同的目标需要不同的内容营销策略。例如,如果企业的目标是提高品牌知名度,那么可以通过发布行业报告、白皮书等有价值的内容,吸引行业内的关注和认可。如果目标是增加潜在客户数量,可以制作针对潜在客户需求的产品介绍、解决方案等内容,吸引他们的关注并引导他们与企业联系。
在内容生产方面,To B 企业需要注重内容的质量和价值。内容应该具有专业性、实用性和针对性,能够满足目标受众的需求。例如,可以邀请行业专家撰写文章、制作视频教程、分享案例分析等,为目标受众提供有价值的信息和解决方案。
渠道选择也是内容营销的重要环节。To B 企业需要根据目标受众的特点和行为习惯,选择合适的内容传播渠道。例如,如果目标受众主要是企业决策者和专业人士,可以选择行业媒体、专业论坛、社交媒体群组等渠道进行内容传播。如果目标受众更倾向于通过搜索引擎获取信息,可以进行搜索引擎优化,提高企业网站在搜索结果中的排名。
效果评估是内容营销的闭环中不可或缺的一部分。To B 企业需要通过数据分析和评估工具,对内容营销的效果进行评估和优化。例如,可以分析网站流量、社交媒体互动、线索转化率等指标,了解内容营销的效果和不足之处,并及时调整策略和优化内容。
总之,To B 企业要从策略规划、内容生产、渠道选择、效果评估等方面逐步建立内容营销的操作闭环,明确目标受众和创建内容的目的,才能有效地开展内容营销工作。
3. To B 产品枯燥无趣
To B 产品通常被认为是枯燥无趣的,这给内容营销带来了很大的挑战。然而,通过创新内容形式、提供有价值的信息、洞察客户需求等方法,可以使 To B 产品的内容营销更具吸引力。
创新内容形式是吸引受众的重要手段。To B 企业可以尝试使用多种形式的内容,如视频、动画、案例分析、白皮书、行业报告等。例如,制作生动有趣的视频介绍产品的功能和优势,或者通过案例分析展示产品在实际应用中的效果,都可以让受众更容易理解和接受产品。
提供有价值的信息是内容营销的核心。To B 企业应该深入了解客户的需求和痛点,提供能够解决他们实际问题的信息和解决方案。例如,发布行业趋势分析、技术指南、最佳实践等内容,可以帮助客户提升业务水平,同时也展示了企业的专业能力和行业影响力。
洞察客户需求是做好内容营销的关键。To B 企业可以通过客户调研、数据分析、社交媒体互动等方式,了解客户的兴趣点、关注点和需求变化。例如,根据客户的反馈和需求,制作针对性的内容,满足他们的个性化需求,提高内容的相关性和吸引力。
此外,To B 企业还可以与行业专家、合作伙伴、客户等合作,共同创作内容,增加内容的多样性和可信度。例如,邀请行业专家撰写文章、举办线上研讨会、与客户合作制作案例分析等,都可以为内容营销带来新的视角和价值。
总之,通过创新内容形式、提供有价值的信息、洞察客户需求等方法,To B 企业可以使 To B 产品的内容营销更具吸引力,提高品牌知名度和市场竞争力。
4. 缺人少钱
在资源有限的情况下,To B 企业的内容营销面临着缺人少钱的挑战。然而,通过合理分配人力和资金,选择适合的营销手段,仍然可以取得良好的效果。
首先,在人力方面,To B 企业可以根据自身情况,合理安排内容营销团队的人员配置。如果资源有限,可以先从少数人员开始,逐步扩大团队规模。例如,可以由一名市场专员负责内容策划和撰写,再与其他部门合作,获取技术支持和客户案例等资源。
在资金方面,To B 企业需要精打细算,合理分配营销预算。可以先建立有效的获客渠道,再通过内容营销提升量的增长。例如,先投入一部分资金进行搜索引擎优化、社交媒体广告等,吸引潜在客户访问企业网站。然后,通过优质的内容营销,提高客户的转化率和留存率。
选择适合的营销手段也是在资源有限情况下的重要策略。To B 企业可以根据自身的目标受众和营销目标,选择成本较低、效果较好的营销手段。例如,利用社交媒体平台进行内容传播和互动,举办线上研讨会、网络直播等活动,吸引潜在客户的关注。同时,也可以与行业媒体、合作伙伴等合作,进行内容推广和品牌曝光。
总之,在资源有限的情况下,To B 企业需要合理分配人力和资金,选择适合的营销手段,通过先建立有效的获客渠道,再通过内容营销提升量的增长,实现内容营销的目标。
5. 效果难以证明
To B 端内容营销的效果难以证明是一个普遍存在的问题。由于内容营销的效果往往是长期的、间接的,很难通过传统的销售数据或短期的指标来衡量。
为了证明内容营销的效果,To B 企业可以通过数据分析和评估工具,从有效、可信度、共鸣感等维度评估内容质量。首先,从有效性方面来看,内容是否能够吸引目标受众的关注,是否能够传达企业的核心信息和价值主张,是否能够引导受众采取行动,如访问企业网站、下载资料、联系销售等。可以通过网站流量、社交媒体互动、线索转化率等指标来评估内容的有效性。
其次,可信度是衡量内容质量的重要指标。内容是否具有专业性、权威性和客观性,是否能够赢得受众的信任和认可。可以通过引用权威数据、专家观点、客户案例等方式,提高内容的可信度。同时,也可以通过用户评价、社交媒体反馈等方式,了解受众对内容可信度的评价。
共鸣感也是评估内容质量的重要维度。内容是否能够触动受众的情感,是否能够引起受众的共鸣和认同。可以通过了解受众的需求、痛点和兴趣点,制作针对性的内容,满足他们的情感需求。同时,也可以通过故事讲述、案例分析等方式,让受众更容易产生共鸣和认同感。
通过从有效、可信度、共鸣感等维度评估内容质量,To B 企业可以更好地了解内容营销的效果,为进一步优化内容营销策略提供依据。同时,也可以将优质的内容沉淀进内容库,为企业的长期发展提供支持。
六、结论
To B 端内容营销是一个复杂而长期的过程,需要企业明确营销目的、做好客户画像、掌握有效的方法、借鉴成功案例、应对挑战。通过持续的努力和创新,企业可以利用内容营销开启增长新引擎,在竞争激烈的市场中脱颖而出。
在明确营销目的方面,企业要根据自身情况制定清晰的目标,并转化为具体的内容策略。无论是追求品牌影响力提升,还是增加潜在客户及销售额,都需要有针对性地生产内容。品牌性质强的内容可提升企业形象,而优质的产品介绍和客户案例则能促进销售机会产生。
做好客户画像对于 To B 端内容营销至关重要。从行业特征来看,要明确产品所面向的行业类别,了解不同行业的业务场景差异。制造业常见生产管理场景,批发零售行业则更关注进销存和门店管理。从企业特征出发,要考虑规模情况、地理位置、业务情况、需求情况和企业发展情况等因素。不同规模的企业需求不同,不同地域的企业可能有不同偏好,不同业务的企业有各自的特点,不同发展阶段的企业需求内容也不一样。同时,关键人的人群特征也不能忽视,包括职业属性和角色属性等。通过客户访谈、调研以及分析媒体平台后台数据等方式,可以不断完善客户画像信息库。
在掌握有效的方法方面,做内容和做产品同等重要。了解用户个性化需求,以用户需求角度创建 To B 构架,制定营销策略后注重执行,通过多种渠道传播内容,并利用人性弱点放大传播效果。打造标杆客户可分为明确业务目标、具像化和标签化、确定标签客户与目标受众的差距和侧重点、收集亮点以及选择内容形式和效果评估五个步骤。
成功案例也为 To B 端内容营销提供了借鉴。挑选正确的案例做传播,根据品牌和营销需求选择调性相符或具有带货效应的客户案例。让客户愿意背书,要把功劳让给客户,汇集资源撬动背书,包括企业层面的战略合作、广告资源和个人 / 团队层面的专访、期刊、奖项、报告资源等。协调生产关系提升效率,结合各方资源提升内容复用率,建立高效的内容生产机制,设置 CTA、进行视觉系统化以及定期更新高价值内容。
然而,To B 端内容营销也面临着诸多挑战。公司内部可能存在不理解和质疑,内容营销的长期投入和效果难以短期证明,导致其价值受到怀疑。缺乏策略也是常见问题,企业不知从何做起,需要明确营销目标、注重内容质量、选择合适渠道并进行效果评估。To B 产品常被认为枯燥无趣,但通过创新内容形式、提供有价值信息、洞察客户需求以及合作创作等方法,可以增加吸引力。缺人少钱的情况下,企业要合理分配人力和资金,选择适合的营销手段,先建立获客渠道再通过内容营销提升量的增长。效果难以证明也是难题,企业可从有效、可信度、共鸣感等维度评估内容质量,将优质内容沉淀进内容库。
总之,To B 端内容营销虽然充满挑战,但通过明确目的、做好画像、掌握方法、借鉴案例和应对