一、产品设计错误的常见表现
产品经理在产品设计中常犯错误，影响产品质量和用户体验，需引起重视。
（一）列表筛选项与表头不对应
很多产品设计会出现列表筛选项与表头不一致的情况。比如订单列表筛选项有状态筛选，包含待支付、待发货等状态，但若列表没有状态这一列，用户筛选后无法确定订单状态是否与筛选条件一致，只能点击订单详情核实，增加了不必要的操作。建议筛选项对应的字段要在列表表头出现，以便用户得到筛选结果反馈。
（二）没有考虑列表为空的处理
不少产品在列表为空时只有一个缺省的空白页，且没有在文档说明或团队内部约定处理方式。对于列表为空的情况，应给出明确的无数据指示，对于需要用户主动添加数据的列表，如收货地址列表，应给出明确引导。同时，对于网络错误、无权限等情况也应提供友好的缺省页面。
（三）表单没有相应占位文字
产品设计中常见所有输入框占位文字都是 “请输入”，选择类表单占位文字都是 “请选择”，这是偷懒式设计。占位文字应引导用户正确填写表单，如解释字段意思、给出示例或填写规则。对于难理解的字段可给出示例，有特殊规则的字段给出说明。
（四）表单不明确校验规则
产品经理常认为技术会处理表单填写规则，结果导致系统出现各种错误。例如文本类字段没有明确长度范围，数值类没有明确正负数、范围或小数位数，文件没有明确大小限制，图片没有约定比例或尺寸，手机号等没有校验规则，唯一性数据没有明确限制等。建议对于常用表单与技术约定好默认校验规则，特殊规则单独标注。
（五）表单不考虑亲密性原则
亲密性原则能有效避免用户视线跳跃，提升操作体验。但有些产品经理在设计表单时，联动字段间隔较远，用户选择第一个字段不知道会影响其他字段，发现问题后又要返回修改。表单排布应遵循亲密性原则，将关联表单邻近放置并合理分组。
（六）错误文案由开发自由发挥
产品经理不明确错误提示文案，开发人员自行设定会出现对用户不友好的错误提示。错误处理应分为用户操作错误、业务错误和系统错误三类，分别给出具体错误原因和指引、关联信息及统一处理方式。
二、错误一：需求混淆
（一）用户需求与产品需求不分
用户在表达需求时，往往是以一种主观的、具体的方式提出，例如用户可能会说 “我想要一个有更多颜色选择的手机壳”，这是用户需求。但产品需求则是从产品设计的角度出发，将用户需求转化为可行的产品方案。比如，用户想要更多颜色选择的手机壳，产品需求可能是设计一款具有多种时尚颜色、材质优良、价格适中且易于生产的手机壳。如果产品经理直接将用户需求转化为产品需求，就可能会导致产品功能过于繁杂。
根据搜索素材中的数据，在淘宝内部的产品经理经常把运营同学的需求直接翻译成文档交给技术人员开发，结果产品的功能点越来越多，产品越来越复杂，成为一个大杂烩。所以，产品经理应该深入分析用户需求背后的真正问题，通过加强可行性分析和需求评审，确保产品需求的合理性和有效性。例如，可以组织团队进行头脑风暴，分析用户需求的本质，探讨各种解决方案的可行性，从而确定最佳的产品需求。
（二）老板需求与产品需求混淆
老板作为用户之一，其需求也是用户需求的一部分，但不能直接当成产品需求。老板有其独特的视野、信息和经验，可能会提出一些基于特定场景的需求。然而，这些需求的优先级并不一定是最高的，产品经理需要强化需求追溯，深入了解老板需求的来源、场景和具体实例。
比如，老板提出要增加某个特定功能，但产品经理通过分析发现，这个功能可能对当前用户群体的影响较小，而且开发这个功能需要投入大量的时间和资源。此时，产品经理可以采用拖延战术，向老板说明当前版本的功能点已经较多，开发人员资源有限，计划在下一个版本中规划这个需求。如果到下一个版本老板还记得这个需求，再根据实际情况合理安排开发。这样既给了老板面子，又能确保产品的开发方向符合整体的市场需求和用户需求。
三、错误二：创新误区
将发明误当创造，缺乏对商业性、市场推广和规模化的考虑，应专注最小核心问题，快速迭代，实现小而美功能，养活团队。
在产品设计过程中，许多产品经理容易陷入将发明误当创造的误区。发明通常是在实验室环境中取得的某种突破，往往限定了前提条件，而且在商业性验证、市场推广、规模化等方面通常都存在障碍。例如，素材中提到最让人难以接受的情况是，一个新产品前景非常好，但做了很长时间的规划设计，投入了很多工程师进行开发，最后做出的产品有很多缺陷，无法推向市场，而且这时市场本身也已经发生了一些变化，相对应的需要调整产品规划，同时又要完善之前的问题，这种产品最后必死无疑。
而创新则是产业级应用的提升，能商业化、规模化，能真正抵达用户并让用户接受。就像马化腾被认为是国内最好的产品经理之一，他的观点与 Marty Cagan 类似，认为产品创新应该专注于解决最小的核心问题，完成小而美功能，然后快速迭代，切忌盲目沉迷于发明创造。
产品经理应该明白，创新不是闭门造车式的发明创造，而是要从实际出发，考虑产品的商业价值、市场需求和规模化的可能性。要专注于最小核心问题，通过快速迭代不断优化产品，实现小而美功能。这样不仅能更好地满足用户需求，还能养活团队，让团队成员过上好日子。否则就算公司不停项目，团队也会人心涣散。
比如在科技行业，很多新技术不断涌现，但产品经理不能仅仅因为技术先进就将其应用到产品中。像 2017 年松下旗下推出的一款等离子电视，这款电视不管是色彩还原度、可视视角、各项画质指标均优于液晶电视，却在推出后没多久就宣布停产了。原因就是因为先进的技术导致成本增加，价格远远高于液晶电视，并不符合大众的消费需求，消费者自然不会选择这款产品。
所以，产品经理在进行产品创新时，一定要充分考虑商业性、市场推广和规模化等因素，避免陷入将发明误当创造的误区。
四、错误三：自我中心
产品经理以自己的需求取代用户需求是常见的错误之一。许多产品经理在设计功能时，容易从自身角度出发，开口就是 “我觉得怎样怎样”“我认为怎样怎样”，考虑的场景往往是自己使用产品的场景，而不是目标用户群体的使用场景。
例如，素材中提到，产品经理在负责搜索产品的时候，如果只看数据，就容易把自己取代了客户，忽略用户人性化的需求。数据虽然重要，但不能完全代表用户的真实需求。产品经理应该学会倾听不同观点，多和那些敢于批评自己观点的人沟通。无论是小用户量的产品还是大用户量的产品，一定要抽时间了解真正用户的需求和感受，哪怕是跟他们闲聊，也一定能发现一些之前想法不一样的结论。
在实际工作中，产品经理应该避免过分自信和强势，不要急于求成，也不要在找不到目标用户时就 YY 出一些产品需求。要找到目标用户验证核心问题及解决方案，以用户的需求和满意度为中心进行产品定义。
此外，产品经理还应该避免将自己的需求等同于大多数用户的需求。素材中提到，以自我为中心的产品经理会用最大公倍数的方法来管理需求，愿意收集最广泛的需求，但这并不一定是用户真正需要的。产品经理应该选择其中的最小公约数，即选择大多数用户的共同需求，而不是自己的个性需求。
总之，产品经理要避免以自己的需求取代用户需求，要倾听不同观点，了解真正用户需求，避免被数据误导，以用户为中心进行产品设计。
五、错误四：流程误区
将创建正确产品当作正确地创造产品，缺乏对任务目的的思考，应明确做事目的，避免完美却无人使用的产品。
产品经理在产品设计过程中，常常会陷入一种误区，即把创建正确的产品等同于正确地创造产品。这意味着他们可能会过于专注于产品本身的功能和特性，而忽略了创造产品的任务目的。
例如，在素材中提到，一些产品经理精心打造出一套非常考究的 mockup，范例内容很有吸引力，配图都是专业级的照片，里面都是脸上绽放出笑容的人。然而，当实际产品推出时，却可能因为各种原因无法满足用户的需求，导致无人使用。这就是因为产品经理在设计过程中，没有明确做事的目的，仅仅追求产品的完美外观和功能，而忽略了用户的实际需求。
为了避免这种情况的发生，产品经理应该在产品设计的初期就明确做事的目的。这包括深入了解用户的需求、痛点和期望，以及产品所要解决的问题。只有明确了这些目的，产品经理才能在设计过程中做出正确的决策，确保产品能够真正满足用户的需求。
此外，产品经理还应该避免在产品设计过程中过于追求完美。虽然完美的产品在外观和功能上可能会让人眼前一亮，但如果它不能满足用户的实际需求，那么它最终也会被市场淘汰。因此，产品经理应该在保证产品基本功能和质量的前提下，不断进行迭代和优化，以满足用户的不断变化的需求。
总之，产品经理在产品设计过程中，应该避免将创建正确产品当作正确地创造产品，要明确做事目的，以用户需求为导向，避免打造出完美却无人使用的产品。
六、错误五：传话筒行为
产品经理在工作中常常会陷入只做需求传话筒的误区，这会使他们失去独立思考的能力，沦为工具人。要摆脱这种命运，产品经理需要从以下几个方面努力。
（一）学会独立思考
当面对老板或业务方提出的需求时，产品经理不能一味被动接受，而要先思考需求的合理性和必要性。例如，在素材中提到，很多产品经理做需求分析时只会被动接收，不加以分析转化就开始画原型写文档，结果往往不尽如人意。产品经理应该思考需求是否真正符合用户需求，是否会对已有的功能设计产生不良影响。如果需求存在问题，要勇敢地提出质疑，并给出合理的理由和建议。
（二）学会与老板沟通
与老板沟通是产品经理工作中的重要环节。当对老板的需求有疑虑时，不要害怕表达自己的观点。在素材中提到，产品经理要勇敢地向老板提出建议和想法，与老板针对需求不断讨论，得到一个适合的解决方案。同时，在沟通中要注意方式方法，比如在汇报方案时最好有备选，让老板做选择题而不是填空题，这样可以提高沟通效率，也能让老板感受到你的用心和专业。
（三）提升专业能力
只有具备足够的专业知识和技能，产品经理才能在与老板的沟通中占据主动地位。产品经理可以通过不断学习新知识、新技能，参加培训和实践活动等方式提升自己的专业能力。在素材中提到，产品经理需要掌握用户研究、数据处理和行业领域知识等方面的能力，这些都是提升专业能力的重要途径。
总之，产品经理要避免只做需求传话筒，学会独立思考、与老板沟通、提升专业能力，才能在工作中发挥出更大的价值，为公司带来真正的创新和变革。
七、错误六：自我设计
产品经理在设计产品过程中，有时会陷入自我设计的误区，一切按照自己的想法来进行，完全不考虑用户的需求和体验。这种做法往往会导致产品与用户需求脱节，难以获得用户的认可和喜爱。
（一）忽视用户需求的表现
产品经理在自我设计时，可能会出现各种问题。例如，在界面设计上，过于追求个性化和美观，而忽略了用户的操作习惯和易用性。素材中提到有些产品经理自认为定位于大众用户的产品，想都不想就设计成花哨的页面效果；自认为定位于高端用户的产品，又喜欢自命清高的极简风格。这些都是不尊重用户、不以用户为核心的体现。
在功能设计上，可能会加入一些自己认为很酷但对用户实际价值不大的功能。比如，有些产品经理为了展示自己的技术能力，在产品中加入一些复杂的交互效果，却让用户感到困惑和不便。
（二）深入了解用户需求的重要性
深入了解用户需求是避免自我设计的关键。产品经理应该通过各种方式，如用户调研、数据分析、用户反馈等，了解用户的真实需求和痛点。素材中提到马化腾分享过 QQ 邮箱的例子，腾讯内部形成了 “10/100/1000 法则”，产品经理每个月必须做 10 个用户调查，关注 100 个用户博客，收集反馈 1000 个用户体验。通过这样的方式，产品经理可以更深入地了解用户，为产品设计提供有力的依据。
（三）保持沟通的必要性
与用户保持沟通也是非常重要的。产品经理不能闭门造车，而应该积极与用户交流，听取他们的意见和建议。在沟通的过程中，产品经理可以更好地理解用户的需求和期望，同时也可以让用户感受到自己的意见被重视，从而提高用户的满意度和忠诚度。
（四）以用户为中心设计业务流程
产品经理应该以用户为中心设计业务流程，确保产品的操作流程简单、顺畅、高效。在设计业务流程时，产品经理应该站在用户的角度思考问题，模拟用户的操作场景，尽可能地减少用户的操作步骤和难度。同时，产品经理还应该关注产品的性能和稳定性，确保产品能够快速响应用户的操作，不出现卡顿和崩溃等问题。
总之，产品经理在产品设计过程中，不能陷入自我设计的误区，而应该深入了解用户需求、保持沟通、以用户为中心设计业务流程，这样才能设计出真正符合用户需求的产品。
八、错误七：文档问题
产品文档是产品经理与开发团队、测试团队等进行沟通的重要工具，然而，很多产品经理在撰写产品文档时，常常会出现不知所云的问题。这主要表现在专业名词过多和逻辑结构混乱两个方面。
（一）专业名词满天飞
在编写产品文档时，一些产品经理为了显示自己的专业知识，会使用大量的专业术语。然而，这种做法往往会让读者感到困惑和厌烦。例如，在素材中提到，当读者正在阅读一份关于新产品的文档时，突然遇到了一大堆陌生的词汇，可能会感到沮丧，甚至放弃阅读。
产品经理应该尽量避免使用过多的专业术语，而是用通俗易懂的语言来解释复杂的概念。这样，读者就能更容易地理解我们想要传达的信息。比如，可以通过比喻、类比等方式，将专业术语转化为读者熟悉的语言。例如，将数据处理比作 “流水线作业”，让读者更容易理解系统的运作机制。
（二）逻辑结构不清晰
文档逻辑结构不清晰也是一个常见问题。有时候，产品文档的内容杂乱无章，没有明确的结构和组织。这可能是因为作者在编写文档时没有进行充分的思考和规划。
当读者面对这样的文档时，他们很难找到自己感兴趣的内容，也无法快速获取所需的信息。因此，产品经理在编写产品文档时，应该先进行充分的思考和规划，确定好文档的主题和结构。我们可以使用标题、段落和列表等元素来组织文档的内容，使其更易于阅读和理解。
例如，可以先确定文档的目录，明确文档的各个章节和段落的主题。然后，在每个章节和段落中，使用清晰的标题和段落开头，引导读者快速了解该部分的内容。同时，可以使用列表、图表等方式，将复杂的信息进行整理和归纳，使其更加直观和易于理解。
（三）做好规划使文档更易读
为了使产品文档更易读，产品经理还可以采取一些其他的措施。比如，可以在文档开头加上一个简介，介绍文档的目的和主要内容，让读者对文档有一个整体的了解。可以在文档中使用一些示例和案例，帮助读者更好地理解文档中的概念和方法。还可以在文档结尾加上一个总结，对文档的主要内容进行回顾和总结，帮助读者加深印象。
此外，产品经理还可以邀请其他人员对文档进行审核和反馈。比如，可以邀请开发人员、测试人员、用户等对文档进行审核，听取他们的意见和建议，对文档进行修改和完善。这样可以确保文档的内容准确、清晰、易读，提高文档的质量和效果。
总之，产品经理在撰写产品文档时，应该避免专业术语滥用，用通俗易懂的语言解释概念，做好规划使文档更易读。只有这样，才能提高产品文档的质量和效果，更好地与开发团队、测试团队等进行沟通和协作。
九、错误八：项目管理混乱
项目管理对于产品的成功至关重要，但许多产品经理在项目管理方面常常陷入混乱的局面。这种混乱可能导致项目进展缓慢、质量不达标，甚至最终以失败告终。
（一）无人跟进的后果
在项目推进过程中，无人跟进是一个常见的问题。例如，开完评审会后，项目就像被遗弃的孤儿一样，无人问津。这会使得项目失去方向，团队成员不知道下一步该做什么，从而导致进度停滞。根据搜索素材中的数据，在一些项目中，由于缺乏有效的跟进机制，项目进度延误率高达 30%。
无人跟进还可能导致问题得不到及时解决。当项目中出现问题时，如果没有专人负责跟进，问题可能会被搁置，进而影响整个项目的顺利进行。比如，在一个软件开发项目中，出现了一个严重的技术问题，但由于没有人及时跟进解决，导致项目延期了一个月。
（二）忽视时间和人力的危害
另一个常见的问题是忽视项目所需的时间和人力。有些产品经理在项目开始时，没有充分考虑到项目的复杂性和工作量，导致最后无法按时完成任务。素材中提到，缺乏清晰的目标和合理的资源规划是项目管理失败的主要原因之一。
忽视时间和人力还可能导致资源浪费。如果没有合理安排人力，可能会出现某些任务人手过多，而某些任务却无人负责的情况。这样不仅会影响项目进度，还会浪费公司的资源。例如，在一个项目中，由于没有合理分配人力资源，导致部分开发人员闲置，而另一些任务却因为人手不足而无法按时完成。
（三）加强项目管理的措施
为了避免项目管理混乱，产品经理需要加强项目管理。首先，要建立有效的跟进机制，明确项目负责人和跟进人员的职责，确保项目的每一个环节都有人负责。可以使用项目管理工具，如甘特图、任务列表等，来跟踪项目进度和任务完成情况。
其次，要做好资源规划，充分考虑项目所需的时间和人力。在项目启动前，要对项目进行详细的评估，确定项目的工作量和所需资源。根据评估结果，合理安排人力和时间，确保项目能够按时完成。
此外，产品经理还需要加强沟通协调，及时解决项目中出现的问题。要建立良好的沟通机制，确保团队成员之间能够及时交流信息。当项目中出现问题时，要及时组织相关人员进行讨论，制定解决方案，确保问题能够得到及时解决。
总之，产品经理要认识到项目管理混乱的危害，采取有效的措施加强项目管理，确保项目能够有序推进，避免失败的结局。
十、错误九：与用户预期不一致
（一）命名与文案问题
从产品命名到功能命名再到特性命名，很多设计人员常常卖弄自己的文化感，用似是而非的词藻或隐晦的暗示来命名，这是非常糟糕的做法。命名与文案的第一诉求应是简单直白，确保用户在看到名字或文案时，能够无障碍地理解产品的定义和功能目的。例如，厦门做大号的第一人伊光旭在做微博大号时，起初用了一些隐晦且自以为很有文化的名字，但最后效果和传播最好的是 “冷笑话精选”。
功能命名也同理，用户看到功能的名字，应该能立刻明白该功能的目的以及会得到怎样的反馈。然而，总有人卖弄文字，搞一些莫名其妙的命名来挑战用户。命名与文案的第二要旨是要让用户在传播中不会产生障碍。比如曾经昙花一现的 “百度有啊”，就是典型的具有传播障碍的名称，因为难以简单方便地告知给别人。对于巨头来说，起一个莫名其妙的名字可能由于媒体关注度高、曝光度高，潜在问题不大，甚至还可能成梗刺激流传。但对于新兴的创业公司，这样命名基本等于给自己判了死刑。
（二）数据逻辑问题
- 广告优先的问题：当用户在操作过程中选择了某种筛选方式或排序方式，产品给出的结果应该符合用户筛选的目标。但实际中，很多产品在这方面存在问题。例如，在房产平台上搜索某个区域、某个价位的房产信息，结果最先冒出来的却是一些不符合搜索预期的广告信息。这会让用户感到诧异，为什么搜索结果和搜索预期不一致？广告的正确体现以及与用户搜索预期的匹配是一个重要课题。并非广告不能出现，而是要优先出现符合搜索条件的广告；如果不符合搜索条件，应与自然结果分开展示，尽量不干扰用户的操作目标。
- 信息不全内容的展示问题：在一些汽车平台上，搜索汽车信息并选择按照价格顺序（低价优先），结果却冒出一堆豪车，且价格信息是 “面议”。翻很多页都是价格面议，这使得用户选择价格顺序失去了意义。类似这样的问题都是数据逻辑与用户预期不一致的表现。
- 无法理解用户核心诉求的问题：以看房子为例，在查看一个房子信息时，底下推荐类似房源本是个不错的功能。但如果策略不能理解用户的基本诉求，就会出现问题。比如用户一直搜索三居室以上的房子，从未搜索过小户型，但推荐的类似房源几乎都是两居室甚至一居室。这说明策略没有正确识别用户的目标诉求。很多时候，一个好的推荐算法未必需要多么优秀的技术和实现难度，而是一些基础策略能否对用户的目标诉求做出正确的识别。
（三）用户交互反馈问题
当用户看到一个操作项或视图中的元素时，会产生一种操作预期。然而，很多产品在这方面常常与用户预期不一致。例如，有的地方有下划线，看起来好像可以点击，但点过去却没反应。这种情况在游戏测试中经常遇到，看上去是个按钮，其实只是个装饰。还有一种情况是，用户点击了条件 A 和条件 B 后选择搜索，以为出现的应该是同时符合条件 A 和 B 的案例，但结果却是或者符合 A 或者符合 B 的案例。这些都是用户交互反馈预期不一致的情况。
十一、错误十：其他常见错误
（一）边界不清与精力错配
产品经理在工作中，常常会面临各种任务和需求，但如果不能明确职责边界，就容易导致精力错配。很多刚入行一两年的产品经理，基础能力还不扎实，就急于学习通用能力甚至团队管理，这其实是掉入了陷阱。例如，有的产品经理经常和业务同学一起出差洽谈项目，导致在产品工作上投入的精力减少。产品经理应首先保证产品能力扎实过关，在这个基础上，再去提升拓展能力。根据镜同学的经验，在精力分配上，要把主要精力用在夯实专业能力上，避免被杂事分散精力。
（二）红灯思维与封闭心态
红灯思维是产品经理发展的大敌。具有红灯思维的人，本能地否定外来事务，不允许不同声音存在，只相信自己的判断。比如，当有人提出不同观点时，红灯思维的人第一反应会认为别人是错的。在产品规划或设计时，这种思维容易导致产品自嗨。产品经理应该培养绿灯思维，当遇到不同意见时，先倾听、接受、思考，看是否能利用它来帮助自己成长。例如，很多公司采用的 “头脑风暴” 就是一种典型的绿灯思维模式。产品经理要明确 “我” 和 “我的观点 / 行为” 是不一样的，把每一次的成长看作是 “我的观点 / 行为” 的改进和提升，把别人的意见当作成长的机会。
（三）工作分工精细化陷阱
社会分工日益精细化，产品工作也不例外。但分工过于精细化、工具化，会使产品经理失去核心竞争力。比如，有的公司将开发团队分离成 “系统设计组” 和 “技术开发组”，从公司角度看，分工更加流程化、精细化，有利于管理，但从个人发展角度看，“代码开发小组” 成员的发展天花板就被牢牢限制。产品经理应警惕这种精细化陷阱，努力提升个人价值，避免成为可被轻易替代的 “工具人”。
（四）盲目模仿
产品设计盲目模仿容易犯错误。很多产品经理在设计产品时，看到竞品或大厂的做法，就直接照抄，不考虑产品设计所遵循的原理以及产品自身的实际情况和业务特征。例如，一款控制家电的 APP，在注册登录流程设计上盲目模仿其他 APP，既要求用户绑定手机号，又同时使用图片验证码、短信验证码和密码，给用户带来了不好的体验。产品经理应该结合产品实际，搞清设计原理，避免盲目模仿带来的问题。
（五）忽略试错必要性
产品经理不能忽略试错的必要性。有些人认为别人的产品没什么了不起，自己照做就能成功，这是一种错误的心理。试错是产品设计过程中不可或缺的环节，通过试错可以了解用户需求、优化产品设计。例如，在做新产品时，如果不进行试错，直接采用看似成功的产品模式，可能会因为不适合自己的产品而失败。产品经理应该重视试错，避免心理上的自负和嫌麻烦而不进行用户调研和产品设计。
（六）产品设计具体错误
- 列表筛选项与表头不对应，这会让用户在筛选后无法得到筛选结果是否符合筛选条件的反馈。比如在电商平台的订单列表中，如果筛选项有商品类型筛选，而列表表头没有商品类型这一列，用户就无法确定筛选结果的准确性。应使筛选项对应字段在列表表头出现，便于用户反馈。
- 不考虑列表为空的处理，会给用户带来困惑。比如在一些 APP 中，当用户打开某个功能页面，却只看到一个空白页，没有任何提示，用户不知道是网络问题还是没有数据。应给出明确无数据指示和引导，以及友好的缺省页面。
- 表单没有相应占位文字，会让用户不知道如何填写表单。比如所有输入框的占位文字都是 “请输入”，用户不知道该输入什么内容。应根据字段特点提供引导性占位文字，避免 “请输入”“请选择” 等偷懒设计。
- 表单不明确校验规则，会导致系统出现各种错误。比如文本类字段没有明确长度范围，用户输入过长的内容可能会导致界面错乱；数值类字段没有明确正负数、范围或小数位数，可能会导致数据统计问题。应与技术约定默认校验规则，特殊表单单独标注，避免系统错误。
- 表单不考虑亲密性原则，会影响用户操作体验。比如两个联动的字段中间隔了几个其他字段，用户选择第一个字段时不知道会影响到另一个字段，等到发现问题时又要返回修改。应将关联表单邻近放置、合理分组，提高用户操作体验。
- 错误文案由开发自由发挥，会出现对用户不友好的错误提示。比如出现 “An error occurred” 这样的英文报错信息，用户根本不知道哪里出现了错误。产品经理应明确错误提示文案，分类处理用户操作错误、业务错误和系统错误。
（七）需求收集阶段误区
- 不懂拒绝，在需求收集阶段，产品经理会收到各种需求，如果不懂得拒绝，就会陷入误区。比如产品新人可能因为领导或客户提的需求不敢拒绝，或者自己经验不足不知道如何拒绝，结果导致需求过多，无法完成。应评估需求必要性，挖掘背后目的，避免全盘接受。
- 着急画原型，有些产品经理在需求的各种规则逻辑还没想清楚时就开始画原型，这样容易导致原型与实际业务需要大相径庭。应先想清楚业务问题，再设计功能画原型。
- 不喜欢求助别人，遇到困难时，有的产品经理总喜欢自己想办法解决，这可能会浪费时间。应及时求助，提高效率和结果。
- 追求高保真，画原型图时，过度追求高保真可能会忽略功能逻辑的思考。应权衡功能逻辑思考与高保真设计，避免顾此失彼。
- 漏掉缺省页，设计方案时，只关注正常情况，容易忽略异常情况。应遵循 MECE 原则，考虑异常情况。
- 重复画 “轮子”，没有总结自己的产品复用工具，每次都重新设计，浪费时间。应总结产品复用工具，提高工作效率。
（八）交互说明撰写误区
交互说明应标识清楚，符合大多数人的阅读习惯。如果只按照自己的书写习惯来写，可能会让别人看起来费劲甚至一头雾水。清晰严谨的表达可以让开发人员尽快明白产品经理的意思，提高开发效率。
（九）需求评审阶段误区
在需求评审阶段，产品经理不能自以为是。如果心里想着怎么去 “管理、约束” 开发人员，就容易陷入误区。产品经理应该专注于产品本身，与开发人员共同合作，而不是试图指挥他们做事。
（十）产品设计失误案例
产品经理在产品设计中常犯各种错误，比如功能不完整、文档不详细、需求理解错误、上线后找不到人负责等。例如，有的产品在上线后才发现缺少重要功能，导致用户体验不佳；有的产品文档写得不清不楚，开发人员无法理解需求；有的产品经理对需求的理解出现偏差，设计出的产品与用户需求不符；还有的产品上线后出现问题，却找不到负责人解决。产品经理应避免自嗨，在设计产品前多问几个 “为什么”，深入了解用户需求，考虑全场景，避免出现这些错误。
十二、总结与启示
产品经理在产品设计过程中，常常会犯各种各样的错误，这些错误不仅会影响产品的质量和用户体验，还可能导致项目的失败。因此，产品经理应该时刻保持警惕，避免这些常见错误的发生。
首先，产品经理要以用户为中心，深入了解用户的需求和痛点。通过用户调研、数据分析、用户反馈等方式，了解用户的真实需求，将用户需求转化为可行的产品方案。在产品设计过程中，要始终站在用户的角度思考问题，确保产品的操作流程简单、顺畅、高效，满足用户的需求和期望。
其次，产品经理要深入思考需求，避免将用户需求、老板需求与产品需求混淆。在确定产品需求时，要加强可行性分析和需求评审，确保产品需求的合理性和有效性。同时，要强化需求追溯，深入了解老板需求的来源、场景和具体实例，合理安排开发优先级。
再次，产品经理要注重创新与实践的结合。在产品设计过程中，要避免将发明误当创造，充分考虑商业性、市场推广和规模化等因素。要专注于最小核心问题，通过快速迭代不断优化产品，实现小而美功能。同时，要学会运用创新工具，如 TRIZ 理论、SCAMPER 方法等，探索问题的本质，发现新的思路和解决方案。
此外，产品经理还要避免自我中心、流程误区、传话筒行为、自我设计、文档问题、项目管理混乱、与用户预期不一致等错误。要学会独立思考、与老板沟通、提升专业能力，深入了解用户需求、保持沟通、以用户为中心设计业务流程，避免专业术语滥用、用通俗易懂的语言解释概念、做好规划使文档更易读，建立有效的跟进机制、做好资源规划、加强沟通协调，确保项目能够有序推进。
最后，产品经理要不断总结经验教训，提高自己的专业素养和能力水平。在产品设计过程中，要时刻保持警惕，避免犯常见错误。同时，要积极学习新知识、新技能，参加培训和实践活动，不断提升自己的创新能力和实践能力。
总之，产品经理在产品设计过程中，要以用户为中心，深入思考需求，注重创新与实践的结合，避免常见错误的发生，提高产品质量和用户体验，为用户创造更大的价值。
