一、产品经理入门概述
产品经理入门确实不是一件轻松的事情。这个岗位在早期就像一个 “三无” 职业，无专门的培训、无固定的能力要求、无客观的评判标准。但随着市场的完善，如今企业对产品经理有了明确的能力要求。
入门产品经理需要掌握多种技能，不仅要学习基本理论知识，如需求收集、用户调研、竞对分析等，还要熟练掌握原型软件、流程图软件、思维导图软件和办公软件的使用。而且不能只学习碎片化知识，因为碎片化知识缺乏系统性和连贯性，难以建立完整的知识体系，还可能误导对基础知识的理解。
同时，产品经理要关注市场动态和行业趋势。随着市场环境变化，用户需求也在不断改变。通过关注市场动态和行业趋势，产品经理能更好地把握市场机会，提前布局规划，制定更有效的产品策略，不断优化产品设计和功能，满足用户需求，使产品在市场竞争中获得优势。可以通过阅读行业报告、参加行业会议和展会、进行竞品分析、网络调研、用户调研以及专家咨询等渠道了解市场动态和行业趋势。
总之，产品经理入门需要付出努力，掌握多种技能，不断学习和实践，才能在这个充满挑战和机遇的职业中立足。
二、系统化学习产品技能
（一）掌握核心技能
产品经理需要掌握的核心技能可分为硬本领、软能力和综合力三个方面。
硬本领：
- 市场调研是产品经理的重要硬本领之一。如同搜索结果中提到的 “产品经理如何进行市场调研？市场调研来自于客户对市场的刚性需求，要总结归纳分清轻重缓急，对高科技含金量和性价比、质量稳定性等客户最关心的核心内容进行分析。同时，对产品的独特性、功效性、实用性有深刻的理解和市场需求的预判。” 例如，产品经理可以通过收集二手资料，如行业报告、市场研究报告、竞争对手年报等，了解市场规模、行业趋势和竞争格局。还可以设计问卷或访谈大纲，选取合适的调研方法，如定量调研和定性调研相结合，对目标用户进行深入了解，为产品的定位和发展方向提供依据。
- 需求分析也是关键硬本领。产品经理要将用户需求转化为产品需求，这需要有同理心，通过观察、访谈、体验等方式找准核心需求点。例如，在分析用户对一款移动办公软件的需求时，产品经理可以亲自使用类似软件，感受用户在不同场景下的需求和痛点，从而提出更符合用户实际需求的功能改进建议。
软能力：
- 团队合作能力至关重要。产品经理需要协调多个部门，如研发、设计、运营等，共同推进产品的开发和上线。在这个过程中，产品经理要主动承担虚拟团队的 Leader 角色，积极领导、影响、推进与驱动他人，让他人完成任务，实现目标。例如，在项目推进过程中，产品经理要定期组织跨部门会议，及时分享项目进展和遇到的挑战，促进信息透明，明确各部门的职责和任务，确保项目顺利进行。
- 沟通能力同样不可或缺。产品经理作为 “轮辐式” 模型的枢纽，需要与所有利益相关者进行有效沟通。无论是向高层管理人员进行口头陈述，还是在 JIRA 票据或 Slack 渠道中进行技术细节的沟通，都需要清晰、准确地表达自己的想法和观点，确保信息传递无误。例如，在与研发团队沟通需求时，产品经理要用通俗易懂的语言解释复杂的业务逻辑，避免产生误解。
综合力：
硬本领和软能力的结合形成综合力。例如，在进行市场调研和需求分析的过程中，产品经理需要与团队成员密切合作，共同探讨解决方案。同时，在与利益相关者沟通时，要运用市场调研和需求分析的结果，为产品的发展方向提供有力的支持。
（二）建立学习框架
产品经理可以通过多种方式建立学习框架，完善知识体系。
- 阅读专业书籍是建立学习框架的重要途径之一。可以先通过听书或者查看书籍目录的方式，挑选适合自己的书籍。例如，《社会心理学》《学会提问》《消费者行为学》等书籍，涵盖了产品经理所需的心理学、批判性思维和用户行为分析等方面的知识。
- 听讲座和参加行业会议也是学习的好方法。可以了解行业最新动态和前沿技术，与同行交流经验，拓宽视野。例如，参加产品经理大会，听取行业专家的分享，学习他们的成功经验和创新思路。
- 上网查资料可以快速获取大量的信息。可以关注行业博客、论坛和社交媒体群组，了解同行的经验和见解。同时，还可以利用在线学习平台，学习专业课程，提升自己的技能水平。例如，在知乎上搜索产品经理相关问题，查看高赞回答，获取实用的建议和方法。
学会使用工具软件可以提升工作效率。例如，使用 Aha! 进行产品开发平台进行策划、问题跟踪和制定路线图；使用 boardmix 在线白板进行协作和可视化；使用 Jira 和 Confluence 进行问题跟踪和项目管理；使用 Productboard 以客户为中心进行产品管理；使用 Notion 进行笔记和项目管理；使用 Tableau 进行商业智能和数据可视化；使用 Amplitude 进行产品分析；使用 SurveyMonkey 收集客户反馈；使用 Slack 进行团队消息和协作；使用 Pixso 进行设计和原型制作。这些工具可以帮助产品经理在不同的工作环节提高效率，更好地完成工作任务。
三、构建知识模型与工作模板
（一）构建知识模型
产品经理可以从多个方面构建知识模型，为工作提供坚实的基础。
在市场调研方面，除了搜索结果中提到的问卷调查法、专家访谈法、关键人物访谈、焦点小组讨论和社会调查方法等常见调研方式外，还可以结合自身产品的特点和目标用户群体，创新调研方法。例如，对于面向年轻用户的社交产品，可以利用社交媒体平台进行在线调查和互动，收集用户的反馈和意见。同时，参加行业研讨会也是积累知识经验的重要途径。如营销委电子商务中心产品室开展的企业微信研讨会，产品经理通过参加这样的研讨会，不仅可以拓宽工作视野、提升工作能力，还能了解到其他产品在不同领域的应用和创新，为构建自己的知识模型提供新的思路。
读书也是拓宽视野、构建知识模型的有效方式。阅读《俞军产品方法论》等专业书籍，可以了解到产品经理需要掌握的用户模型和交易模型，以及在不同时代产品经理的核心能力变化。通过阅读不同类型的书籍，产品经理可以汲取经济学、心理学等领域的洞见，提升自己的综合素养和专业能力。
此外，产品经理还可以通过实践不断完善知识模型。在实际工作中，将市场调研、需求分析、团队合作等方面的经验进行总结归纳，形成自己的方法论和知识模型。例如，在处理用户需求时，可以建立一个需求分析模型，从用户需求的收集、整理、优先级排序到最终的产品需求转化，形成一套完整的流程和方法。
（二）整理工作模板
为了提高工作效率和质量，产品经理可以根据工作需求建立各种工作模板。
在产品开发计划方面，可以建立一个包含需求收集、需求沟通、方案整理、技术评审、项目排期、项目验收、上线通知、产品培训、数据统计和项目复盘等环节的模板。参考 “产品经理工作流程 11 步及文档模板合集”，明确每个环节的关键步骤和输出文档，确保产品开发过程的规范化和标准化。
建立需求池模板也是非常重要的。可以借鉴 “某 IT 咨询公司的 B 端产品经理工作流模板” 中的需求池管理方法，将需求内容加入需求池，进行排期管理，并要求需求提出方提交清晰明确的业务规则说明手册（BRD），框定业务天马行空的想法，避免上线测试环节的不合理需求。
此外，还可以整理需求评估模板、需求文档模板、交互设计走查表、数据验收模板和问题排查模板等，提高工作的系统性和效率。例如，在需求评估模板中，综合考虑企业价值和用户价值，确定需求的优先级；在数据验收模板中，划分实验组和对比组，评估新功能效果，为下一步产品规划提供依据。
五、借助招聘信息学习
产品经理的招聘信息是一扇了解业界要求的窗户。通过仔细研读各家公司的产品经理岗位描述（JD），我们可以清晰地把握业界对产品经理能力的期望，从而为自己的学习和成长明确方向。
首先，产品经理 JD 信息能够帮助我们了解业界对于产品经理的基本要求。例如，从搜索结果中的多个招聘信息可以看出，不同类型的产品经理岗位都对沟通能力、团队协作能力、数据分析能力以及对特定领域的专业知识有较高要求。以某大型大数据公司招聘的产品经理（国企）为例，要求具备良好的信息系统理论知识基础、整体性的产品思维能力和产品设计能力，同时沟通能力强、协同能力强且具有较为丰富的产品及项目管理经验。这表明在实际工作中，产品经理不仅要具备扎实的专业知识，还需要能够与不同部门的人员高效沟通协作，以推动项目的顺利进行。
其次，通过对比自己的能力与 JD 中的要求，我们可以发现自身的不足之处。比如，有些招聘信息中明确提到需要有 C 端网站、APP 产品设计经验，或者拥有较好的用户体验设计经验。如果我们在这些方面有所欠缺，就可以有针对性地进行学习和实践。例如，可以通过参加线上课程、阅读相关书籍或者实际参与一些小型项目来提升自己在特定领域的能力。
此外，产品经理 JD 信息还可以为我们的学习提供具体的方向和重点。比如，一些岗位要求具备安全行业 B 端软件产品设计经验，了解大数据计算架构下的数据采集、ETL 数据标准化、数据存储、检索、呈现技术等。对于想要进入这个领域的人来说，可以着重学习这些方面的知识和技能，提高自己在这些领域的竞争力。
为了更好地利用产品经理 JD 信息进行学习，我们可以采取以下方法：
一是定期收集不同公司的产品经理招聘信息，对其进行分类整理和分析。可以按照行业、公司规模、岗位类型等进行分类，以便更好地了解不同领域和类型的产品经理岗位要求。
二是针对自己感兴趣的岗位要求，制定具体的学习计划。例如，如果某个岗位要求具备较强的数据分析能力，我们可以学习数据分析的相关课程，掌握数据分析工具的使用方法，如 Excel、SQL、Python 等，并通过实际项目进行练习和巩固。
三是在学习过程中，不断对照产品经理 JD 信息进行自我评估。可以定期回顾自己的学习进度和成果，看看是否已经达到了岗位要求的能力水平。如果还有差距，可以及时调整学习计划，加大学习力度。
总之，产品经理招聘信息是我们学习和提升能力的重要资源。通过认真分析这些信息，我们可以明确学习方向，发现自身不足，有针对性地进行训练和提升，从而更好地适应业界的要求，为自己的职业发展打下坚实的基础。
六、其他入行途径
（一）学习 NPDP
NPDP（产品经理国际资格认证）是国际公认的唯一的新产品开发专业认证。它集理论、方法与实践为一体，为公司组织层级进行规划、决策、执行提供良好的方法体系支撑。
适合人群：
- 想要入行做产品经理的人，NPDP 能在增长知识的同时，为其提供专业领域的国际认证证书，一举两得。
- 在职产品经理，可通过 NPDP 提升工作能力，成为产品开发领域的专家和领导者。
作用：
- 权威国际认证：NPDP 认证是产品管理领域历史最久、知名度最高的认证，是新产品开发领域唯一且最权威和历史最久的国际认证。
- 提升工作能力：提供执行创新的最佳实战方法，让从业者迅速获得全球产品开发领域积累的正确原则、方法、流程、模板和工具。
- 统一团队语言：使开发团队能够拥有统一的语言、原则和方法论。
- 职业晋升机会：对企业而言，NPDP 是考察应聘人员产品创新和管理相关知识能力的最快鉴别方法。同时，足够的产品开发知识和经验也是进入企业领导高层的必要条件之一。
考试介绍：
- 认证机构为产品开发与管理协会（PDMA），该协会成立于 1979 年，是全球范围内产品开发与管理专业人士最杰出的倡导者，协助个人、企业或组织提升其产品开发与管理的能力与成效，在产品开发领域具有很大影响力。
- 学习大纲分为七天理论课程和一天实战课程。理论课程涵盖 NPDP 知识体系理论要点、新产品开发战略、产品组合管理、新产品流程、文化、组织与团队、产品设计与开发工具、产品创新中的市场研究、产品创新管理及课程知识体系要点总结等内容。考前还有重点串讲、模拟题现场解析、考前答疑及辅导、考试要点与注意事项等环节。实战课程包括认识产品经理、企业创新战略分析与决策、产品线战略规划与管理、产品差异化战略定位、新产品创意激发与概念开发、市场研究与客户需求研究、产品定义与概念测试、项目可行性分析与决策评审、产品设计开发与测试矫正、产品上市管理、产品生命周期管理与产品退市管理、产品经理行动等内容。
（三）入门攻略
想要成功入门产品经理，掌握原型、文档、流程图三件套必备技能至关重要。
原型：
- 清楚原型实际使用场景及实际观看人，这是文档撰写、流程设计、原型设计的重要原则。了解受众和意图后，能更好地进行产品内部讲解和对外展示。初期产品内部讲解产品思路时，稿纸、白板、线框图均可以讲清思路；对外讲解产品特点和优势时，高保真的原型图必不可少。
- 先做结构图再做原型。实际开始原型设计之前，一定要先清楚整个产品的页面框架及核心功能点，可以通过 Xmind 甚至纸笔进行规划。规划阶段所做的工作越多，越能更好地启动工作。如果能在结构图上体现出 70% 的核心页面及功能点，剩下的工作就可以用原型来查漏补缺。
- 设定范围。在原型设计阶段，要提前设定原型范围，在原型演示阶段，不要害怕讨论此时原型中还没有的东西，但尽量集中讨论原型中已有的东西。提醒受众这只是个原型，告诉他们有些东西还没有完全画出来。
- 现在只是原型，而不是真实的产品。原型本质上是最终产品的不完善、简略版本，不要追求完美。花最少的时间和精力向受众传达想法的核心概念，这是现在要做的事情。所需要的是合适的保真度，不要过度也不要不够。
- 只对需要的东西做原型。只对需要的东西进行原型设计，能大大减少成本、时间和精力的投入。此外，只对需要的东西进行原型设计，花的时间就少，因此能更快获得反馈，并进行下一步工作。如果建立的原型能发挥作用，就可以继续下去。如果没有获得反馈，损失也不大，还可以试试别的方法。
文档：
文档撰写过程是为自己梳理产品脉络、检查遗漏的过程。BRD 是给老板看，讨论现在做什么比较好，决定下来要不要做；MRD 是给销售、市场看，展示现在市场上很多人都做它，我们要做出什么不同；PRD 是给项目成员看，明确既然决定做它了，应该做成什么样子。作为产品新人，了解 BRD、MRD 基本组成和规范，核心需要锻炼的是 PRD 文档。基本原则是：产品功能点需求要明确用户需求和后台需求（数据监控等）；明确功能在系统中的位置，包括前台界面、用户管理后台、官方管理后台；梳理业务流程，从步骤 1 到步骤 2 依次进行；明确功能主次关系，区分主要功能和次要功能场景或流程；确定功能点在页面布局中的位置，从上到下、从左到右；按照软件状态区分基本状态、特殊状态和异常状态。
流程图：
- 形状统一：流程图是由点和线组成的面，要画出规范的流程图，最基本的就是流程图的形状要统一。
- 命名规则：使用主谓结构，如 “设备购买流程”。横向矩阵带代表职能带，以纵向虚线分隔代表流程的操作阶段。
- 操作描述：用动宾结构，语言要简洁清晰，如 “编制招聘计划”。
- 符号规范：每个流程都从开始符开始，以结束符结束。流程中只能有一个开始，可以有多个结束。从形状的左端或上端流入，从右端或下端流出。判断框和选择框上下端连接 “yes” 线，左右端 “no” 流入流出。
- 连接线规则：连接线不要交叉。输出表单一式多份，要使用流程 TQC 因素来说明具体有几份表单。写清楚流程说明的四个组成部分，即流程的目的、适用范围、职责分工以及关键节点说明。
除了掌握必备技能，培养理解、总结、沟通等软技能也不可或缺。
- 理解能力：能够准确理解业务需求，将其转化为产品需求。例如，在接收业务部门反馈的需求时，产品经理需要通过沟通、对接和接收业务方说明文档，了解业务流程、用户群体和要解决的问题，从而准确规划需求。
- 总结能力：在市场调研、需求分析等过程中，能够总结归纳关键信息，形成清晰的产品思路。例如，通过对用户调研结果进行总结，提取出用户的核心需求点，为产品的功能设计提供依据。
- 沟通能力：作为 “轮辐式” 模型的枢纽，产品经理需要与所有利益相关者进行有效沟通。无论是向高层管理人员进行口头陈述，还是在技术细节沟通中，都要清晰、准确地表达自己的想法和观点，确保信息传递无误。
通过系统学习途径入门也是关键。可以阅读专业书籍，建立学习框架
